Luminarias recuperadas
Playa del Carmen, Quintana Roo.– El Gobierno Municipal, encabezado por la presidenta Estefanía Mercado, informó que ya se rehabilitaron 4,852 luminarias en distintas colonias. Esta acción fortalece la seguridad y mejora la visibilidad en calles y avenidas. Los trabajos, a cargo de la Dirección de Alumbrado Público de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales, se llevaron a cabo con base en reportes ciudadanos y recorridos de inspección.

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La presidenta Mercado destacó que esta renovación aporta mayor tranquilidad a vecinos y visitantes.
“Calles bien iluminadas son calles más seguras y con mejor calidad de vida”, señaló.
Sectores automatizados
Además, se activaron 1,414 sectores de alumbrado automatizado, lo que permite controlar el funcionamiento de las luminarias de forma remota y programada. Esta tecnología reduce fallas y agiliza la detección de interrupciones en el servicio.
Con los sistemas automatizados, el personal técnico recibe alertas inmediatas sobre caídas de energía o focos fundidos, lo que ha permitido reducir tiempos de respuesta y mantener encendida la red de alumbrado durante las horas críticas de la noche.
Red eléctrica renovada
Como complemento, se sustituyeron 13,638 metros de líneas eléctricas en mal estado. Esta medida restableció el suministro en zonas como el Centro, Ejido, Carretera Federal y Arrecifes, y minimizó cortes que afectaban tanto a los usuarios residenciales como al alumbrado público.
El cambio de cableado incluyó la instalación de nuevas canalizaciones y protecciones, con el fin de prolongar la vida útil de las conexiones y prevenir daños causados por humedad o fauna local.
Atención a reportes
Entre octubre de 2024 y el 19 de mayo de 2025, el municipio atendió 428 reportes por fallas en el alumbrado, con un tiempo de respuesta promedio menor a 72 horas. Este compromiso 24/7 demuestra la capacidad de la administración para escuchar a la ciudadanía y actuar con prontitud.
Paralelamente, se brindaron 330 apoyos técnicos a dependencias municipales y organismos ajenos, facilitando intervenciones rápidas en zonas conflictivas o de alta afluencia.
Mantenimiento integral
El Gobierno Municipal también realizó acciones complementarias: poda de 185 árboles que interferían con el alumbrado, colocación de 194 tapas de registro, retiro de 57 postes en mal estado y rehabilitación de 47 más. Se sustituyeron 25 bases de medición para garantizar lecturas precisas del estado de cada luminaria.
Estas tareas de mantenimiento previenen daños futuros y garantizan que la infraestructura eléctrica cumpla con estándares de seguridad y eficiencia energética.
Colonias con mayor intervención
Las colonias beneficiadas con este programa fueron Centro, Bellavista, Ejido, El Pedregal, Villas del Sol, Puerto Maya y Puerto Aventuras. En cada una de ellas se priorizó la atención según el nivel de reportes y la densidad poblacional.
En Bellavista, por ejemplo, se rehabilitaron 620 luminarias y se activaron 180 sectores automatizados. En El Pedregal, el reemplazo de líneas eléctricas alcanzó 3,200 metros y se atendieron 65 reportes de postes dañados.
Impacto en la comunidad
Vecinos de las zonas intervenidas han expresado su satisfacción con el proyecto.
“Antes teníamos que caminar con linterna; ahora podemos salir sin miedo”, comentó una residente de Villas del Sol.
Comerciantes locales también han visto un aumento en la afluencia nocturna, pues las avenidas principales ofrecen mayor seguridad.
Este programa forma parte de la política de servicios públicos 24/7 que impulsa la actual administración, donde la infraestructura y el bienestar ciudadano son prioridades permanentes.
Compromiso de transparencia
La presidenta Estefanía Mercado enfatizó que todas las contrataciones y trabajos cumplen con licitaciones públicas y supervisión ciudadana. Con ello se garantiza un uso responsable de los recursos y se combate la corrupción.
“Cada peso destinado a este proyecto reviste una responsabilidad; por eso, invitamos a la gente a reportar cualquier anomalía y a participar en las comisiones de vigilancia”, afirmó.
Próximos pasos
El municipio planea continuar con etapas posteriores de rehabilitación en otras colonias, según un calendario que se ajusta a las necesidades de la comunidad y al presupuesto disponible. Además, se evalúa la incorporación de luminarias LED de mayor eficiencia para reducir el consumo eléctrico.
La meta es cubrir todo el municipio antes de que finalice 2025, asegurando que cada calle y plaza pública cuente con alumbrado óptimo y seguro.
Con estas acciones, el Gobierno de Playa del Carmen refuerza su compromiso con un municipio funcional, seguro y digno, donde cada luminaria y cada sector automatizado aportan a la calidad de vida de la población y al desarrollo sostenible de la ciudad.