El municipio de Bacalar es el que registra el mayor nivel de analfabetismo, lo que se debe en gran medida a que sus comunidades están muy alejadas de la cabecera municipal y es difícil llevar atención allí.
El Instituto Estatal para la Educación de Adultos (IEEA) de Quintana Roo está trabajando para reducir el analfabetismo y el rezago educativo en el estado, con el objetivo de que un mayor número de personas puedan terminar su educación básica. Según el director del IEEA, Héctor Pulido González, el estado ocupa el cuarto lugar a nivel nacional en cuanto a personas que no saben leer y escribir, con un 2.8% de su población que presenta este problema.
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Hasta el año pasado, Cancún, Isla Mujeres, Playa del Carmen y Tulum tenían un alto porcentaje de personas que no habían terminado su educación primaria o secundaria. Sin embargo, estos destinos turísticos han tenido una mayor participación en las actividades del IEEA debido a que los consorcios hoteleros les exigen a sus empleados la documentación que acredite cierto nivel de estudios. En contraste, en la zona sur del estado ha habido poco interés por acercarse a la coordinación para terminar la educación básica, y muchos de los habitantes de la zona son maya hablantes, lo que dificulta el trabajo de los instructores.
Según Pulido González, las matemáticas son el área más difícil para aquellos que quieren terminar su educación, por lo que el IEEA está redoblando sus esfuerzos para capacitar a las personas y ayudarlas a obtener su certificado. En general, el IEEA está comprometido en mejorar la educación en Quintana Roo y garantizar que más personas tengan acceso a la educación básica.
