Como parte de la estrategia del Gobierno de la República para digitalizar los servicios, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció cambios en el formato de los recibos de luza fin de agilizar el servicio para los usuarios.
En conferencia de prensa, el director general de CFE, Jaime Hernández, y el vocero del gobierno de la República, Eduardo Sánchez anunciaron el lanzamiento de la aplicación de dispositivos móviles CFE Contigo.
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“La plataforma ofrece a sus clientes una cómoda experiencia para pagar sus servicios de manera segura, cómoda y sin comisiones; consultar saldos y localizar los Centros de Atención a Clientes, entre otras”, refirió Eduardo Sánchez.
Subrayó que la CFE avanza “en su consolidación como una empresa moderna, competitiva y rentable, que se esfuerza continuamente para estar a la altura de las exigencias de los consumidores mexicanos”.
Indicó que a principios de 2018 el recibo de luz de la CFE fue rediseñado a fin de facilitar su lectura para que el usuario sepa exactamente qué recibe por su dinero. “De esta forma, el cliente puede conocer el precio de cada uno de los servicios que permiten llevar electricidad a su hogar o a su negocio”.
Además, refirió que el portal de la Comisión Federal de Electricidad fue rediseñado a fondo para brindar una mejor experiencia de contacto al ciudadano, afirmó que ahora es más sencillo y mucho más accesible para personas de cualquier edad. Fuente: MVS Noticias
