British Airways (BA), parte del grupo IAG, ha cancelado alrededor de 175 vuelos entre el jueves y el viernes debido a un fallo informático que ya ha sido resuelto, según informes en el Reino Unido.
La empresa de análisis de datos de aviación, Cirium, ha informado que BA ha cancelado al menos 83 vuelos adicionales, sumándose a los 92 cancelados el jueves cuando se detectó el error en sus sistemas. En total, se han cancelado 175 vuelos de los 860 programados.
La aerolínea, que ya experimentó un grave problema informático en 2017 con múltiples cancelaciones de vuelos, ha mencionado que la mayoría de las rutas afectadas son de corta distancia dentro de Europa o vuelos nacionales.
En un comunicado, British Airways declaró: “Si bien la gran mayoría de nuestros vuelos operan hoy, hemos cancelado algunos vuelos de corta distancia desde Heathrow debido a un problema técnico experimentado ayer. Nos disculpamos con los clientes cuyos vuelos se vieron afectados y les hemos ofrecido la opción de cambiar su reserva a un vuelo alternativo con nosotros o con otra aerolínea, o solicitar un reembolso”.
Según Cirium, hoy era el día con más vuelos programados en el Reino Unido desde antes de la pandemia, ya que el próximo lunes es festivo y marca el inicio de una semana de vacaciones escolares.
Los pasajeros afectados por las cancelaciones están siendo contactados por British Airways para ofrecerles opciones alternativas y soluciones a su situación. La aerolínea se disculpa por los inconvenientes causados y está trabajando para minimizar el impacto en sus operaciones y en los planes de viaje de sus clientes.
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