Largas filas en Migración generan molestia entre turistas
La falta de coordinación en los procesos de Migración y Aduanas en el Aeropuerto Internacional de Cancún está afectando la llegada de turistas al Caribe Mexicano. Dolores López Lira, presidenta del Consejo de Grupo Lomas, advirtió que es necesario solucionar estas complicaciones para mantener la competitividad del destino.
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Según Jesús Almaguer Salazar, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, al menos 15 turistas bolivianos han sido devueltos sin explicación clara. Esta situación ha generado preocupación en el sector hotelero, ya que afecta la experiencia del visitante desde su llegada.
Impacto en la promoción turística
El crecimiento hotelero en Cancún y Tulum ha ampliado la oferta turística, pero la falta de claridad en los procesos migratorios desincentiva el turismo repetitivo.
“Nuestro turismo regresa, el visitante repite su experiencia, pero si se lleva una mala impresión en el aeropuerto, difícilmente recomendará el destino”, señaló López Lira.
En los últimos años, Quintana Roo ha intensificado la promoción en mercados de Centro y Sudamérica, pero las restricciones migratorias están limitando su efectividad.
“Antes nuestro principal mercado era el estadounidense, pero ahora buscamos atraer más turistas de Latinoamérica. Sin embargo, si al llegar los regresan sin motivo, difícilmente querrán volver”, agregó.
Crecimiento empresarial en 2024
A pesar de estos desafíos, Grupo Lomas logró un año de consolidación en 2024 y espera mantener el crecimiento en 2025.
La empresa opera cuatro unidades de negocio:
Lomas Travel, Club Vacacional Exotic Travelers, Lomas Hospitality con más de 2,000 habitaciones y parques acuáticos y ecoturísticos como Aqua Nick Water Park, Maroma Beach y Rancho Ecoturístico Bonanza.
Francisco Gutiérrez, director general de Grupo Lomas, informó que en enero alcanzaron un récord de ocupación en sus hoteles y registraron un incremento en las ventas de Lomas Travel.
“Han sido tiempos de transición. Hace un año retomamos la operación de nuestros hoteles tras 20 años bajo otra administración y seguimos en expansión. Pronto sumaremos una nueva propiedad”, adelantó.
El sector turístico de Quintana Roo enfrenta desafíos importantes, pero los empresarios confían en que, con mayor coordinación entre autoridades y sector privado, el Caribe Mexicano continuará siendo un destino líder a nivel mundial.
Fuente: Luces del siglo
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