Crece el fraude telefónico en CDMX
En la Ciudad de México, los casos de fraude telefónico mediante el esquema de “paquete fantasma” han aumentado un 222%, según el Consejo Ciudadano de la CDMX.
Esta modalidad consiste en que los delincuentes se hacen pasar por empleados de empresas de mensajería para engañar a las víctimas y robar sus datos personales o dinero.
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La empresa de ciberseguridad ESET alertó sobre esta estafa, explicando que los delincuentes informan a la víctima sobre un supuesto problema con la entrega de un paquete. Luego, solicitan información personal como números de tarjeta, direcciones o contraseñas, lo que les permite cometer fraudes financieros.

Cómo operan los estafadores
El fraude del “paquete fantasma” se lleva a cabo a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o WhatsApp.
Los delincuentes contactan a las víctimas afirmando que su paquete está retenido y que necesitan un código de verificación para desbloquearlo. Después, les solicitan un depósito de dinero para la supuesta liberación del paquete, que nunca llega.
Según datos del Consejo Ciudadano de la CDMX, el 71% de los fraudes se realizan mediante llamadas telefónicas, el 14% por mensajes de texto, el 10% por WhatsApp, el 2% por Facebook y el 1% por correo electrónico.
Además, el 25% de las víctimas han entregado su código de seguridad de WhatsApp, permitiendo el secuestro de sus cuentas y la posterior extorsión a sus contactos.

Empresas de paquetería suplantadas
Los estafadores utilizan nombres de empresas reconocidas para ganar la confianza de sus víctimas. Las principales compañías suplantadas en estos fraudes son:
- Amazon (26%)
- DHL (14%)
- Mercado Libre (4%)
- Servicio Postal Mexicano, Estafeta o FedEx (2%)
El 44% de los casos involucran montos de hasta 10 mil pesos, el 19% entre 10 mil y 30 mil pesos, y el 14% supera los 50 mil pesos.
Recomendaciones para evitar fraudes
ESET y el Consejo Ciudadano de la CDMX comparten consejos para prevenir ser víctima de esta estafa:
- No realices pagos inesperados. Ninguna empresa de mensajería cobra por liberar paquetes.
- No compartas códigos de seguridad. Si alguien te pide un código de WhatsApp por teléfono, cuelga y bloquea el número.
- Verifica la información. Si esperas un paquete, rastrea su ubicación en la página oficial de la empresa.
- Activa la verificación en dos pasos. Protege tus cuentas digitales para evitar robos de información.
- Descarga la app “No más Extorsiones”. Esta aplicación bloquea más de 600 mil números vinculados con fraudes y estafas.
Es importante mantenerse informado y actuar con precaución ante estas amenazas que afectan la seguridad de los ciudadanos y sus datos personales.
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