El Gobierno de Quintana Roo recomendó al municipio de Benito Juárez reforzar la capacidad de atención para la emisión de la CURP biométrica, ante la alta demanda registrada en esta demarcación, informó la secretaria de Gobierno, Cristina Torres Gómez.
La funcionaria explicó que, como parte de la estrategia para ampliar la cobertura del trámite, se sugirió al ayuntamiento la adquisición de un módulo adicional, mientras que el gobierno estatal podría aportar hasta dos equipos más, una vez que el Registro Nacional de Población valide su operación.
Detalló que actualmente los equipos disponibles forman parte de la primera etapa del programa y que cada módulo debe pasar por un proceso de validación técnica antes de entrar en funcionamiento, por lo que el estado se mantiene a la espera de la autorización federal para incrementar el número de unidades.
Torres Gómez indicó que hasta el último corte disponible alrededor de 2 mil 700 personas han realizado el trámite de la CURP biométrica en la entidad, aunque aclaró que la cifra definitiva será confirmada por la autoridad federal.
En relación con las quejas por la lentitud en la atención en algunos municipios, señaló que se han sustituido equipos que presentaban fallas de conectividad o bajo desempeño, y recordó que el sistema opera bajo estrictos protocolos de seguridad, lo que puede impactar en los tiempos de respuesta.
Asimismo, destacó que el gobierno estatal ha brindado apoyo a municipios con menor capacidad presupuestal para la adquisición de equipos, con el objetivo de garantizar el acceso equitativo al trámite en todo el estado.
Actualmente, Quintana Roo cuenta con al menos un equipo en cada municipio de mayor tamaño, además de módulos de respaldo y unidades itinerantes que recorren comunidades rurales para acercar el servicio a la población.
La secretaria adelantó que, una vez concluido el proceso de validación a nivel nacional, se prevé que entre marzo y abril entren en operación más equipos, lo que permitirá reducir los tiempos de espera, especialmente en municipios con alta demanda como Benito Juárez.
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