Sedetur y hoteleros alertan sobre sitios apócrifos que cobran más del doble de la tarifa oficial
Autoridades turísticas de Quintana Roo identificaron al menos 20 sitios web fraudulentos que estafan a turistas internacionales con cobros ilegales e inflados del impuesto Visitax. El secretario de Turismo, Bernardo Cueto Riestra, precisó que el monto oficial de este derecho es de 224 pesos (unos 10 dólares), mientras que las páginas falsas cobran más de 500 pesos.

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La Secretaría de Turismo (Sedetur) confirmó que estas páginas clonadas ya fueron denunciadas ante la Fiscalía General del Estado para que la Policía Cibernética proceda a su rastreo y eliminación. El único portal autorizado para el pago es visitax.gob.mx, donde la tarifa es fija y no requiere intermediarios.

Sector hotelero rechaza ser agente recaudador y advierte sobre riesgos legales y competitivos
El hallazgo de estas estafas se da en medio de un debate sobre el mecanismo de recaudación. Representantes del sector hotelero de la Riviera Maya se reunieron el 12 de diciembre con la gobernadora Mara Lezama Espinosa para expresar su rechazo a una propuesta que los convertiría en agentes recaudadores del impuesto.
Los empresarios argumentaron que la mayoría de los hoteles, especialmente los pequeños, carecen de la infraestructura y personal especializado para asumir esta tarea fiscal. Advirtieron sobre riesgos de inconstitucionalidad y una potencial afectación a la competitividad del destino, al generar fricción y confusión con los turistas internacionales.
Ante estos argumentos, el Congreso del Estado decidió excluir de la ley de ingresos la recaudación hotelera del Visitax. Con esta determinación, se mantiene vigente la disposición de que el pago debe realizarse únicamente de manera digital y directa a través del portal oficial, sin intervención de terceros.

Recomendaciones oficiales para evitar ser víctima de fraude
Sedetur emitió recomendaciones claras para los turistas. La principal es verificar cuidadosamente que la dirección web termine en .gob.mx, específicamente visitax.gob.mx, y evitar sitios similares como visitaxmex.com que carecen de aval oficial.
Se exhorta a los viajeros a no pagar a intermediarios ni dejarse intimidar en aeropuertos, ya que el trámite puede realizarse en línea en cualquier momento, incluso hasta el instante previo a salir del estado. El impuesto es obligatorio para todos los visitantes internacionales mayores de 15 años.
La dependencia estatal subrayó que el combate a estas páginas fraudulentas es una prioridad para proteger la experiencia del visitante y salvaguardar la imagen de Quintana Roo como un destino seguro y competitivo en el Caribe.
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