De la teoría a la práctica: Así vivieron los agentes el fam trip por los parques de Cozumel
La Fundación de Parques y Museos de Cozumel (FPMC) ha dado un paso importante en la promoción turística de la isla. El 22 de julio de 2025, la FPMC, en colaboración con el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQROO), recibió a 25 agentes de viajes de Campeche y Yucatán en un Fam Trip. Este viaje de familiarización, organizado por la mayorista OLR, busca reforzar la visibilidad de Cozumel en el mercado regional, uno de los de mayor potencial.
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Durante dos días, los profesionales del turismo exploraron los principales atractivos de la isla. Visitaron lugares como el Parque Ecoturístico Punta Sur y el Parque Chankanaab. Estos sitios, administrados por la FPMC, ofrecieron a los agentes una visión directa de la oferta natural, cultural y recreativa de Cozumel. El personal de los parques los acompañó y les proporcionó información esencial, lo que permitirá a las agencias enriquecer los paquetes turísticos que ofrezcan. La idea central de este tipo de iniciativas es que los agentes vivan la experiencia para poder transmitirla con mayor credibilidad y conocimiento a sus clientes. Esta capacitación vivencial es una herramienta estratégica en el posicionamiento de destinos.
Alianza estratégica clave
Andrés Esquivel, gerente nacional de ventas de OLR, fue el gestor de este fam trip. OLR es una empresa relevante en el sector, ya que colabora con más de 3,500 agencias de viajes en todo el país. Esquivel resaltó la eficacia de la capacitación vivencial para consolidar la imagen de Cozumel, especialmente en mercados cercanos como Mérida, Campeche, Escárcega, Ciudad del Carmen, Champotón y Calkiní. Estos mercados son considerados de alto potencial por su cercanía geográfica y las conexiones existentes con la isla. La presencia de OLR en este esfuerzo subraya la importancia de la colaboración entre entidades públicas y privadas para lograr objetivos de promoción turística a gran escala.
Durante las actividades, los agentes de viajes estuvieron acompañados por Pablo Aguilar Torres, quien representa al CPTQROO en Cozumel. Aguilar Torres destacó la importancia de la cooperación entre diferentes instituciones. Según sus palabras, esta sinergia es vital para mantener a Cozumel como un destino turístico atractivo y sostenible en el Caribe mexicano. La coordinación entre la FPMC y el CPTQROO asegura que los esfuerzos de promoción sean coherentes y alcancen una mayor audiencia, maximizando el impacto de cada iniciativa. Esta alineación institucional es fundamental para la consecución de metas compartidas en el desarrollo turístico de la región.
Visión de turismo responsable
La directora general de la FPMC, Juanita Alonso Marrufo, enfatizó que estas iniciativas están en línea con la visión del gobierno estatal. La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, ha impulsado una “Nueva Era del Turismo”. Este nuevo modelo se enfoca en un turismo más equitativo y sostenible, donde el crecimiento económico beneficie directamente a la población local. Este enfoque se enmarca en el “Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo”, un plan que busca garantizar que el turismo no solo genere ingresos, sino que también mejore la calidad de vida de los habitantes.
Alonso Marrufo explicó que la FPMC trabaja en sintonía con esta transformación. Para la FPMC, es fundamental promover un turismo con un sentido social. La visita de estos agentes de viajes permite una promoción directa y efectiva de Cozumel. Esta promoción se basa en experiencias auténticas, lo que ayuda a fortalecer un flujo turístico más responsable hacia la isla. Un aspecto clave es mantener un destino atractivo y bien conservado. Cozumel se esfuerza por ofrecer playas limpias y libres de sargazo, un punto importante para los visitantes. La FPMC sigue comprometida con la promoción del turismo sustentable y con proyectar a Cozumel como un modelo de destino en el Caribe mexicano, buscando siempre un equilibrio entre el desarrollo turístico y la preservación ambiental y social.
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