Fraude digital acecha a turistas en Quintana Roo durante vacaciones de invierno
Con la llegada de la temporada vacacional de invierno, el fraude digital vuelve a encender las alarmas en Quintana Roo. Ofertas irresistibles, paquetes “todo incluido” a precios casi imposibles y reservaciones exprés se han convertido en el anzuelo perfecto para miles de turistas y familias que buscan ahorrar… y terminan cayendo en una estafa. La Secretaría de Seguridad Ciudadana advirtió que este tipo de engaños se dispara cada fin de año y representa uno de los delitos con mayor crecimiento en el sector turístico.
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Las autoridades han detectado que detrás de estas páginas fraudulentas operan grupos que sofisticaron sus métodos, clonando sitios de hoteles, agencias y operadoras legítimas con tal precisión que para muchos usuarios resulta casi imposible distinguir los portales verdaderos de los falsos. Por ello, la dependencia estatal emitió una alerta anticipada para evitar que la temporada decembrina vuelva a convertirse en terreno fértil para los estafadores.
El titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, Julio César Gómez Torres, informó que durante cada periodo vacacional se identifican entre cinco y 12 páginas fraudulentas dedicadas a ofrecer hospedaje, tours y reservaciones inexistentes. Una vez detectadas, estas son dadas de baja y se inicia un proceso de seguimiento y denuncia ante la Fiscalía, lo que en años recientes ha permitido incluso desmantelar call centers vinculados a este tipo de fraudes.
“En esta época aumentan los casos de paquetes que parecen muy atractivos, pero son completamente falsos, por ello invitamos a los ciudadanos a verificar antes de pagar”, señaló el funcionario.
Con el fin de apoyar a los usuarios, la dependencia habilitó una plataforma que permite verificar si un sitio web o página de redes sociales es auténtico o apócrifo. Este servicio ofrece respuesta en poco tiempo para evitar que más personas caigan en manos de estos grupos delictivos, que afectan tanto a turistas nacionales como extranjeros.
Gómez Torres subrayó que el impacto económico y turístico de estas estafas va más allá del estado, por lo que se busca ampliar la difusión preventiva a nivel nacional e internacional, especialmente en mercados emisores donde han detectado mayores víctimas.
Asimismo, la Secretaría afina ya el operativo de seguridad para el próximo periodo vacacional de invierno, que comenzará entre el 8 y el 12 de diciembre. La vigilancia se centrará en la detección y denuncia inmediata de páginas fraudulentas, en coordinación con los 11 municipios y fuerzas federales, con el objetivo de blindar al turismo en la temporada más fuerte del año.
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