El organismo regulador se mantiene firme ante aumento de tarifas no autorizado
El Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo) ha desmentido rotundamente la autorización de elevación de costos en el servicio de transporte durante la Navidad.
Contenido
A pesar de las numerosas quejas en redes sociales sobre tarifas excesivas de taxis durante las festividades, el director del Imoveqroo, Rodrigo Alcázar Urrutia, asegura que solo tres denuncias formales fueron presentadas ante el organismo regulador.
Conductores aplican el “Aguinaldo” a las tarifas
En una práctica anual, los conductores de vehículos de alquiler han aplicado el tradicional “aguinaldo” durante las fiestas decembrinas, cobrando hasta tres veces más la tarifa regular.
Este aumento discrecional, que comenzó desde el mediodía del 24 de diciembre hasta la mañana del 26, ha generado críticas de los pasajeros, quienes reportaron incrementos exorbitantes, incluso hasta cinco veces más del costo normal del pasaje en la madrugada del 24.
Según algunos pasajeros, los choferes informales justifican estos aumentos alegando la falta de prestaciones navideñas.
No obstante, Rodrigo Alcázar Urrutia sostiene que el Imoveqroo no ha concedido ninguna autorización para incrementar los costos de traslado durante estas festividades. Inspectores del instituto estuvieron atentos a las denuncias presentadas sobre este tema, aunque solo tres llamaron a los números del Imoveqroo para formalizarlas.
A pesar de las redes sociales inundadas de quejas sobre los cobros indebidos, solo tres denuncias formales fueron presentadas. Una familia de tres personas, por ejemplo, fue cobrada con 120 pesos por un traslado desde el Centro de la Ciudad hasta la colonia Solidaridad en la noche del 24 de diciembre.
En Mahahual, destino turístico destacado del sur del Estado, se registró un caso en el que un taxi intentó cobrar 3,800 pesos por un viaje desde el Puerto hasta la comunidad de Bacalar el 25 de diciembre.
Rodrigo Alcázar subrayó que cada denuncia se investiga exhaustivamente para determinar si existe una falta que amerite sanción.
Ante la baja cantidad de denuncias formales, Alcázar explicó que muchos consideran una pérdida de tiempo presentar quejas en días festivos, sin embargo, pocos conocen que el reporte también se puede realizar a través de los números telefónicos del Imoveqroo.
Fuente: Novedades Quintana Roo
También te puede interesar: Misteriosa desaparición en las aguas navideñas de Cancún
