Lufthansa sancionada por discriminación
La aerolínea Lufthansa ha sido sancionada con una multa de 4 millones de dólares (aproximadamente 3,68 millones de euros) por el Departamento de Transportes de Estados Unidos (DOT, por sus siglas en inglés), tras ser acusada de “discriminar a pasajeros judíos”.
Este fallo representa la multa más alta impuesta por este organismo en su historia y se origina de un incidente ocurrido en un vuelo que conectaba Frankfurt (Alemania) con Budapest (Hungría) en 2022.
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Niega embarque a 128 pasajeros
La denuncia se centra en un vuelo que partió de Nueva York hacia Frankfurt, donde 128 pasajeros, muchos de ellos vestían atuendos típicos de hombres judíos ortodoxos, fueron denegados de embarque por lo que la aerolínea calificó como “mala conducta” de algunos de ellos.
Según las regulaciones vigentes en ese momento, los pasajeros estaban obligados a usar mascarillas sanitarias debido a la pandemia de COVID-19, pero Lufthansa no logró identificar a los individuos que no cumplieron con esta norma.
El DOT impone la multa más alta por un caso de denegación de embarque
El informe del DOT subraya que los pasajeros afectados no viajaban juntos ni se conocían, pero la aerolínea optó por tomar medidas drásticas al denegar el embarque a todos ellos, tratándolos como un único grupo, lo cual generó preocupación sobre la posible discriminación.
La acción del DOT destaca la necesidad de una aplicación justa y equitativa de las políticas de embarque, especialmente en contextos sensibles como el de la identidad religiosa.
La aerolínea se disculpa y aclara las circunstancias del incidente
En respuesta a la multa, Lufthansa emitió un comunicado en el que pide disculpas por el incidente y lamenta las circunstancias que llevaron a la decisión de denegar el embarque a los pasajeros. Sin embargo, la aerolínea sostiene que sus empleados no mostraron ninguna actitud discriminatoria y que la decisión fue tomada con base en el cumplimiento de las normativas de salud pública en ese momento.
Fuente: Aristegui noticias
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