Crisis administrativa y expansión fallida golpean a la empresa matriz
A solo 40 minutos en ferry desde Cancún, Dolphin Discovery Isla Mujeres se presenta como un acuario al aire libre ideal para las fotos vacacionales de Instagram. Sin embargo, detrás de la experiencia turística que ofrece nado con delfines y paquetes familiares en aguas turquesa del Caribe, se oculta una realidad poco difundida: al menos siete delfines y otros mamíferos marinos han muerto en el último año dentro de los parques administrados por Dolphin Capital Co., empresa con sede en Cancún.
Un atractivo turístico que oculta problemas graves
El recinto promociona una tienda de regalos repleta de souvenirs marinos —desde peluches y camisetas hasta llaveros— además de una alberca, bar y buffet ilimitado para los visitantes en espera de su turno. Pero lo que no aparece en los anuncios son las recientes muertes de animales bajo su cuidado.
De acuerdo con reportes internos, los decesos ocurrieron en medio de una crisis administrativa, marcada por deudas acumuladas y los costos derivados de una ambiciosa expansión hacia Estados Unidos, donde la empresa buscaba consolidar su presencia internacional con instalaciones similares.
Expertos advierten fallas en infraestructura
Grey Stafford, consultor de la industria y expresidente de la Asociación Internacional de Entrenadores de Animales Marinos, afirmó que la compañía enfrentó elevados gastos de reparación en sus recintos. Las fallas, asegura, eran previsibles.
“Si no tenían un plan para reconstruir estas instalaciones, entonces la culpa es suya”, señaló. “Esto no era un secreto”.
Una empresa global en problemas
Dolphin Capital Co. es propietaria del parque en Isla Mujeres y de decenas de atracciones en ocho países, lo que había posicionado a la compañía como una de las principales del sector. No obstante, la combinación de endeudamiento, costos de mantenimiento y una expansión acelerada habría contribuido al deterioro de las condiciones de sus instalaciones, afectando directamente la salud de los animales.
Turismo en debate
Las muertes recientes reavivan el debate sobre el turismo con mamíferos marinos en cautiverio y las obligaciones de las empresas para garantizar el bienestar de los animales que forman parte de sus actividades recreativas. Mientras miles de turistas siguen visitando el lugar en busca de experiencias memorables, organizaciones y especialistas piden mayor supervisión y transparencia.
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