La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que se encuentra lista para los operativos durante el buen fin, para evitar la publicación de promociones engañosas y que además se estarán visitando establecimientos con el fin de que los derechohabientes no sean vulnerados en sus derechos.
Marisol Huitrón Rangel, subdelegada de la Profeco en Solidaridad, indicó que están listos para recibir cualquier queja de los consumidores del 16 al 19 de noviembre, durante El Buen Fin y en la que ya se tuvo acercamiento con los distintos comercios que estarán participando durante esas fechas.
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La funcionaria dijo que para evitar abusos se le hace el exhorto a la población para que verifique que los precios que exhiban los comercios sean los que realmente les cobren y que las promociones se las hagan válidas, pues muchas veces no se revisan los datos y es ahí donde se crea un conflicto que al final del día se soluciona, pero el consumidor se lleva la desfortuna de que no fue como se esperaba.
“El año pasado tuvimos la oportunidad de conciliar algunas promociones que no respetaron y terminaron por hacerlas válidas a los consumidores, pero es muy importante que se verifiquen los precios y al artículo que corresponda, para no caer en estos conflictos”, aseveró Huitrón Rangel.
Indicó que las principales quejas fueron por la compra de pantallas LED en la que no les estaban respetando el precio o promoción; incluso destacó que también suelen registrarse casos de muebles que pretenden venderse más caros que el precio en que se ofertan.
“Vamos a tener operativos constantes los cuatro días, pero previo a El Buen Fin estamos haciendo verificaciones y teniendo pláticas con los negocios que estarán participando; muchos aún se están capacitando y haciendo su parte para poder ofrecer sus productos esa fecha en la que se espera un sinnúmero de personas que estén en estas rebajas de temporada”, dijo la funcionaria federal.
Para evitar que los negocios suban sus precios para después dar descuentos falsos en El Buen Fin, ponen en marcha el operativo donde el personal de la dependencia federal mantendrá una constante visita a todos y cada uno de los diferentes negocios de Tulum y en la que se busca evitar algún engaño a los consumidores.
“A quien no respete los precios se le manda una notificación y se le sanciona, pues se están haciendo los exhortos y capacitaciones debidas para que esto no ocurra y esperamos que así sea, o de lo contrario procederemos a sancionar a los infractores que recaigan en viejas prácticas de engaño”, declaró Huitrón Rangel.
Las multas son variables de acuerdo con la violación a la ley que hayan cometido, pero oscilan entre los 30 mil y 250 mil pesos. Fuente: La Jornada Maya
