La Ventanilla Única Inclusiva en Cancún, destinada a brindar servicios específicos a personas con discapacidad, ha sido galardonada con el premio “Inclusión Social” en la categoría de “Innovación y Transparencia” durante la decimotercera edición de los Premios a las Mejores Prácticas de Gobiernos Locales, otorgados por la revista Alcaldes de México.
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Ventanilla Única Inclusiva
Esta ventanilla abrió sus puertas en abril pasado, tras una renovación y transformación de sus instalaciones para garantizar una atención más accesible. Además, se habilitaron espacios de estacionamiento exclusivos para personas con discapacidad. La presidenta municipal de Benito Juárez, Ana Patricia Peralta de la Peña, destacó estos esfuerzos.
Asimismo, se subraya que la ventanilla cuenta con personal debidamente capacitado en Lengua de Señas Mexicana (LSM) para garantizar una comunicación efectiva con personas con discapacidad auditiva.
Ana Patricia Peralta de la Peña expresó: “Tenemos nuestra Ventanilla Única Inclusiva, la primera en el estado que recientemente inauguramos, porque en nuestro municipio no solamente se habla de la inclusión, se actúa por la inclusión en todos los espacios y en todas las políticas públicas”.
Catálogo completo de trámites
En este espacio, las personas con discapacidad pueden acceder al catálogo completo de trámites y servicios disponibles para el público en general, realizando procedimientos ante instancias municipales. Esto incluye solicitar un tarjetón de estacionamiento para lugares preferenciales, obtener permisos para ejercer el comercio y servicios en la vía pública, recibir apoyo para el registro y asesoría en la Bolsa de Trabajo en línea, así como solicitar información, dar seguimiento y obtener certificados de la Secretaría de Salud de Quintana Roo. También se brinda asesoría en la solicitud de apoyos para el bienestar ante la Secretaría del Bienestar.
Este reconocimiento resalta los esfuerzos de Benito Juárez por promover la inclusión y el acceso igualitario a los servicios públicos para todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas o sensoriales.
Con información de Caribe Empresarial.
