México.- La actual crisis por la pandemia de Covid-19 ha obligado a diferentes destinos y sus representantes a ser creativos en las estrategias para reactivar el turismo, buscar alianzas y generar iniciativas para impulsar al sector. En el caso de Yucatán y Quintana Roo se han fortalecido las normas de seguridad sanitaria, basados en el protocolo de la WTTC.
Los secretarios de Turismo de Yucatán, Quintana Roo y Campeche, desde antes de la contingencia, realizaban una labor conjunta para promover a la Península como un mismo destino, en donde las y los viajeros del mundo no distinguen divisiones políticas ni geopolíticas; ante ello, se generó un plan para proyectar la marca Yucatán Península como una sola oferta hacia el mercado extranjero. y este trabajo inició en la Feria Internacional de Turismo (Fitur) de Madrid, el año pasado.
Desde entonces, se ha realizado diferentes acciones a favor del esquema, pero la situación actual ha llevado a que Quintana Roo y Yucatán fortalezcan su alianza en temas de seguridad sanitaria internacional. Incluso, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) otorgó a ambos estado el Sello de Viaje Seguro (Travel Safety Stamp) por la adopción de los nuevos protocolos para proteger la salud de sus visitantes.
En coordinación, las secretarías de Fomento Turístico de Yucatán y de Turismo de Q. Roo, lideradas por Michelle Fridman y Marisol Vanegas, respectivamente, analizaron las metodologías del Certificado de Buenas Prácticas Sanitarias de Yucatán y de la Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas de Quintana Roo.
Como resultado, acordaron homologar criterios y conjuntar acciones para fortalecer los dos programas, teniendo como principales oportunidades el intercambio tecnológico, el desarrollo conjunto de capacitación y una evaluación constante, en beneficio de las y los prestadores de servicios turísticos. Además, ambos destinos unificarán sus protocolos a los establecidos por la WTTC, aprobados por el Sello de Viaje Seguro y formando parte de los 12 sitios certificados en el mundo.
“Para los viajeros, son de gran importancia los diferentes tipos de certificaciones de ambos estados, así como los estándares que ofrecemos, dado que los turistas no planean un viaje tomando en cuenta las divisiones geopolíticas entre ellos, sino la región, y por eso fue creado el concepto de Yucatán Península, para así generar estrategias de promoción, conectividad, capacitación y certificaciones sanitarias homologadas, para así brindar experiencias similares en ambos destinos“, afirmó Michelle Fridman
“Es de vital importancia trabajar en conjunto para obtener mejores resultados, además de complementar los protocolos sanitarios con el estado vecino de Yucatán; compartimos el reconocimiento internacional de la WTTC, con el fin de incrementar la seguridad y confianza del viajero, al igual que la certeza de las empresas turísticas que ya cuentan con el protocolo de protección y prevención sanitaria”, destacó Marisol Vanegas
Para dar formalidad a esos acuerdos, se firmó un convenio de colaboración basado en cuatro ejes:
- Desarrollar e integrar productos basados en la riqueza natural y cultural con la que cuenta cada una de las entidades.
- Generar esfuerzos conjuntos para la promoción; impulsar el desarrollo e intercambio tecnológico para actualizar certificados de buenas prácticas sanitarias.
- Estar a la vanguardia con los cambios de protocolos que pudiera disponer la Secretaría de Salud.
- Impulsar programas de capacitación, certificación y profesionalización de toda la cadena de valor.
