CANCÚN, Q. ROO. — Derivado de la coordinación entre el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) y el Instituto de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), el Ayuntamiento de Benito Juárez puso en marcha un nuevo módulo de licencias de conducir en la Ventanilla Única de Trámites y Servicios para facilitar la gestión a la ciudadanía. La directora de la instancia, Bárbara Jackeline Iturralde Ortiz, detalló que los habitantes podrán realizar el trámite en modalidades de primera vez, renovación, reposición por extravío o deterioro, licencias para extranjeros y permisos para menores de edad de 15 a 17 años.
El nuevo punto de atención se encuentra ubicado en la avenida Nader, Andador 3, locales 1 y 2, a un costado del Edificio Madrid, operando en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
Servicios integrales, gratuidad y descuentos para grupos vulnerables
El centro de atención incorpora esquemas de apoyo y facilidades operativas dirigidas a sectores específicos de la población:
- Gestiones para personas con movilidad reducida: El sitio cuenta con un esquema de atención integral que permite tramitar de forma gratuita el certificado de discapacidad y obtener sin costo el tarjetón de estacionamiento para espacios preferenciales.
- Esquema de descuentos: Se ofrece un 25 por ciento de descuento para personas con discapacidad que presenten su certificado permanente, así como una reducción del 50 por ciento para adultos mayores que exhiban su credencial vigente del Instituto Nacional de Personas Adultas Mayores (INAPAM).
- Canales de información: Para resolver dudas o solicitar mayores detalles sobre requisitos, la ciudadanía tiene a disposición el número telefónico 998 8812800 en las extensiones 9700, 9701, 9703, 9704 y 9705.
La apertura de esta ventanilla descentralizada busca optimizar los tiempos de espera y acercar los trámites vehiculares a los habitantes del primer cuadro de la ciudad, consolidando un servicio más ágil e inclusivo para toda la comunidad cancunense.
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