Cortes de hasta 24 horas, protestas vecinales y pérdidas para comercios obligaron a CFE y autoridades a instalar una mesa permanente; una subestación entraría en operación en cuatro meses, otra tardaría ocho y un tercer proyecto contempla 250 mdp
Apagones en Playa del Carmen: preparan tres subestaciones ante crisis eléctrica
PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo. — Los apagones dejaron de ser una molestia ocasional para convertirse en uno de los problemas urbanos más sensibles de Playa del Carmen. Familias reportan interrupciones de 8, 12 y hasta 24 horas, pequeños comercios pierden alimentos y equipos, y vecinos de distintos fraccionamientos ya recurrieron a protestas y bloqueos para exigir una solución definitiva.
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De acuerdo con información publicada por 24 Horas Quintana Roo, la presión ciudadana derivó en un nuevo acuerdo entre la Comisión Federal de Electricidad (CFE), el Ayuntamiento y el Gobierno estatal: establecer una mesa de trabajo permanente con revisiones cada 15 días y acelerar varias obras para redistribuir la carga eléctrica de la ciudad. La primera reunión de seguimiento quedó planteada para el 31 de agosto.
Pero detrás del anuncio hay una pregunta fundamental:
¿realmente esas obras pueden terminar con los apagones?
La respuesta no es inmediata. Algunas soluciones tardarán meses y, además, las autoridades todavía no han publicado un diagnóstico técnico completo que explique una sola causa para todas las fallas.
Tres proyectos, pero no todos son iguales
El paquete anunciado contempla diferentes intervenciones.
- Una subestación cercana al Hospital General tendría un periodo estimado de conclusión de ocho meses. Su función será redistribuir la demanda de circuitos actualmente sometidos a mayor carga.
- Una segunda instalación, ubicada en La Guadalupana, podría entrar en operación en aproximadamente cuatro meses.
Además, se plantea una tercera subestación para el norponiente de Playa del Carmen, con una inversión privada aproximada de 250 millones de pesos.
Aquí hay una precisión indispensable: los 250 millones no corresponden necesariamente al costo total de las tres subestaciones.
La cifra difundida está asociada específicamente al proyecto de inversión privada para la nueva instalación del norponiente. Hasta ahora no se ha hecho público un costo integral que permita afirmar cuánto requerirá todo el programa de reforzamiento eléctrico de Playa del Carmen.
Las colonias donde los apagones se volvieron rutina
El problema se ha concentrado especialmente en sectores del norte y norponiente de la ciudad.
Vecinos de Paseos Sisal, Misión de las Flores, Misión del Carmen, Las Palmas I y Xcacel entregaron un pliego petitorio a las autoridades después de semanas de interrupciones recurrentes. En el documento denunciaron cortes de 8, 12 y hasta 24 horas continuas.
Otros reportes incluyen afectaciones en Las Flores, Villas del Sol, Pescadores, Selvanova, Punta Estrella y Los Olivos, entre otras zonas. Algunos vecinos han reportado apagones dos o tres veces por semana.
La falta de electricidad genera además otro problema en determinados sectores: interrupciones en el suministro de agua, debido a que algunos sistemas dependen de equipos eléctricos.
El deterioro llegó al punto de provocar bloqueos viales y protestas frente a instalaciones de la CFE.
¿Qué está provocando los apagones?
Ésta es quizá la parte más delicada de la historia.
El Ayuntamiento informó el 11 de agosto que la CFE ya había identificado las causas de las interrupciones ocurridas durante las 48 horas anteriores en el noreste de la ciudad y que personal de la empresa trabajaba en corregirlas. Sin embargo, el comunicado no detalló públicamente cuáles eran esas causas técnicas.
Por eso no sería correcto afirmar que todos los apagones tienen una sola explicación.
Lo que sí muestran los proyectos anunciados es que existe un problema relacionado con distribución de carga y capacidad de la infraestructura.
La CFE informó también que ya fue instalada infraestructura aérea en el cruce de avenida Lilis y Constituyentes para seccionar la carga eléctrica y reducir la presión sobre circuitos que alimentan zonas como Las Flores, Villas del Sol y Palmas.
A esto se suman reportes sobre conexiones irregulares y robo o manipulación de infraestructura eléctrica en algunos sectores, un problema que las autoridades han pedido denunciar. Sin embargo, tampoco existe información pública que permita atribuir a esas irregularidades la totalidad de los apagones de la ciudad.
En mayo ya se había registrado un episodio de gran escala cuando un circuito de la Subestación Playa del Carmen salió de operación después de una descarga, provocando afectaciones también hacia Cozumel. Ese antecedente confirmó la vulnerabilidad que puede generar una falla puntual en infraestructura estratégica.
Los negocios también están pagando la factura
El problema dejó de ser exclusivamente doméstico.
El Consejo Coordinador Empresarial de la Riviera Maya advirtió que los cortes están provocando pérdidas económicas en comercios y empresas, especialmente en negocios que dependen de refrigeración para conservar alimentos e insumos.
Restaurantes, oficinas y establecimientos comerciales pueden verse obligados a detener operaciones completamente cuando la interrupción se prolonga.
Representantes empresariales han advertido además que la expansión urbana de Playa del Carmen exige que la infraestructura eléctrica crezca al mismo ritmo. El sector ha cuestionado que nuevos desarrollos habitacionales sigan incrementando la demanda mientras distintas zonas ya enfrentan problemas recurrentes de suministro.
La Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias de la Riviera Maya también ha alertado que los apagones se presentan prácticamente a diario en distintas partes de la ciudad, provocando pérdidas e incluso afectando la experiencia turística.
Un fondo de 8.75 mdp para quienes sufran daños
Entre las propuestas surgió también una medida que podría tener impacto directo en hogares y negocios.
El regidor José Luis “Chanito” Toledo planteó crear un Fondo Municipal de Protección ante Contingencias Eléctricas, utilizando hasta 10% de los recursos del Derecho de Alumbrado Público de 2026.
Considerando una recaudación estimada superior a 87.5 millones de pesos, el fondo podría rondar los 8.75 millones.
La intención sería apoyar a familias y comerciantes que sufran daños asociados con variaciones de voltaje o interrupciones prolongadas.
Sin embargo, hasta ahora se trata de una propuesta, no de un fondo aprobado y disponible para solicitar compensaciones.
La crisis viene de meses atrás
Los problemas actuales tampoco comenzaron esta semana.
En mayo, el Ayuntamiento ya había abierto una mesa de coordinación con CFE ante las fallas recurrentes y planteaba ampliar la capacidad energética frente al crecimiento acelerado de la ciudad. Para principios de agosto, vecinos seguían reportando apagones prolongados y aseguraban no percibir una mejora suficiente.
El 11 de agosto, el municipio volvió a intervenir ante CFE después de nuevas interrupciones registradas durante dos días consecutivos en el noreste.
Ahora la estrategia cambia de escala: ya no se habla solamente de reparar una falla, sino de nuevas subestaciones, redistribución de circuitos y seguimiento quincenal.
¿Cuándo podrían terminar realmente los apagones?
Por ahora no existe una fecha oficial que permita afirmar que Playa del Carmen dejará de sufrir cortes eléctricos en determinado día.
La obra de La Guadalupana tiene una perspectiva de aproximadamente cuatro meses; la cercana al Hospital General, de ocho meses; y el proyecto del norponiente todavía deberá avanzar en su construcción y financiamiento.
Mientras tanto, las intervenciones sobre circuitos y distribución de carga buscan reducir las fallas más inmediatas.
Eso significa que el problema que hoy enfrenta Playa del Carmen probablemente no desaparecerá de un día para otro.
Las nuevas subestaciones pueden aumentar la capacidad y ayudar a redistribuir la demanda, pero la verdadera prueba será otra:
que una ciudad que continúa creciendo pueda hacerlo sin que cada nueva vivienda, comercio u hotel termine sumando presión a una red eléctrica que ya está mostrando señales de saturación.
Fuentes principales: 24 Horas Quintana Roo/Ayuntamiento de Playa del Carmen
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