Estados Unidos batió un nuevo récord de ventas online durante el Black Friday de 2025, con un gasto de $11,800 millones, lo que supone un aumento del 9.1% respecto al año anterior. Este impulso consolida el inicio de una temporada navideña en la que se espera que el gasto minorista supere por primera vez el billón de dólares.
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¿Cómo y dónde se compró?
El comercio electrónico fue el gran protagonista. Plataformas como Adobe Analytics reportaron que, en el pico de actividad entre las 10 a.m. y las 2 p.m., los compradores gastaron $12.5 millones por minuto en línea.
A nivel global, el gasto online también alcanzó cifras históricas. Shopify informó que sus comerciantes facturaron un récord de $6,200 millones en ventas mundiales durante ese día.
Aunque las compras en línea dominaron, las transacciones en tiendas físicas no desaparecieron. Mastercard SpendingPulse indicó que las ventas presenciales experimentaron un modesto crecimiento del 1.7% interanual.
No obstante, el tráfico en los establecimientos cayó un 3.6% respecto a 2024, según RetailNext, lo que refleja un cambio duradero en los hábitos de consumo.
¿Quiénes compraron y por qué?
El comportamiento de los consumidores estuvo marcado por la búsqueda de valor y la adaptación a un contexto económico de incertidumbre . Una tendencia clave fue el aumento en el uso de métodos de pago flexibles.
La opción de “Comprar ahora y pagar después” fue fundamental, esperándose que genere $20,200 millones en ventas online durante toda la temporada navideña, un 11% más que en 2024.
Las categorías de productos más populares incluyeron electrodomésticos, electrónica y consolas de videojuegos . Además, la inteligencia artificial y la publicidad en redes sociales influyeron significativamente en las decisiones de compra.
Un evento que se extiende en el tiempo
El Black Friday moderno ya no se limita a un solo día. Los analistas destacan que se ha convertido en un evento de varias jornadas, con un Cyber Monday que se anticipa aún más grande, con una proyección de gasto online de $14,200 millones.
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