Cancún, Quintana Roo. – El inicio del trámite de la Clave Única de Registro de Población (CURP) Biométrica ha generado un escenario de caos, largas filas y molestia entre los cancunenses, debido a que en la ciudad únicamente se distribuyen 35 fichas diarias, cantidad que resulta insuficiente para atender la alta demanda de ciudadanos que requieren este documento oficial.
Desde las primeras horas de la madrugada, e incluso desde la noche anterior decenas de personas se concentran a las afueras de la Oficialía 01 del Registro Civil, ubicada en el Parque de las Palapas, con la esperanza de alcanzar uno de los escasos turnos disponibles.
Sin embargo, este jueves la inconformidad se intensificó cuando ciudadanos que habían pasado la noche en el lugar denunciaron que no se respetaron los lugares previamente organizados mediante una lista comunitaria, lo que derivó en discusiones y descontento generalizado.
Asimismo, se pudo observar que casi un centenar de personas se quedó sin poder realizar el trámite, pese a haber llegado desde las 3 y 4 de la madrugada, exponiéndose a las inclemencias del tiempo y a la inseguridad nocturna.
La situación se tornó aún más tensa cuando, previo al inicio de atención al público programado a las 8:30 de la mañana, personal de la dependencia salió a repartir las fichas sin tomar en cuenta el orden previamente establecido por los propios ciudadanos.
La molestia es comprensible, señalan los usuarios, ya que a partir de febrero de 2026 la CURP Biométrica será un requisito indispensable para diversos trámites oficiales, lo que ha obligado a la población a iniciar el proceso con antelación para evitar contratiempos futuros.
No obstante, la limitada capacidad operativa del Registro Civil ha evidenciado una falta de previsión ante el incremento de la demanda.
Según informaron los ciudadanos, el trámite se realiza con una sola máquina, la cual permite la captura de fotografía digital, escaneo de iris y toma de huellas dactilares, lo que ralentiza el proceso y reduce considerablemente el número de atenciones diarias.
Esta situación contrasta con la creciente necesidad del documento, especialmente entre padres de familia que prevén un aumento de solicitudes conforme se acerquen las preinscripciones escolares en febrero.
Ante este panorama, los ciudadanos hicieron un llamado al Gobierno del Estado para que se amplíe el servicio, ya sea mediante la instalación de más equipos, la apertura de horarios extendidos o la habilitación de más sedes para la expedición de la CURP Biométrica, a fin de evitar que la problemática se agrave en los próximos meses.
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