California, EU.- Las plataformas Facebook, Instagram y WhatsApp tuvieron problemas en todo el mundo que impidideron a los usuarios cargar imágenes y videos.
Por la tarde, y después de ocho horas los servicios comenzaron a reestablecerse.
Según recoge el portal DownDetector, los servicios de la compañía Facebook empezaron a tener problemas en torno a las nueve de la mañana. Las palabras #whatsappdown e #instagramdown se convirtieron rápidamente en trending topic (tendencia) en la red social Twitter, con decenas de miles de mensajes al respecto.
El incidente, aunque global, no afectó por igual todas las regiones del mundo. En este sentido, los problemas en Facebook afectaron principalmente a Europa y la zona central y el este de Estados Unidos.
En WhatsApp, por su parte, la incidencia fue mayor en América del Sur y Europa central, mientras que en Instagram se reportan problemas sobre todo en Europa y Estados Unidos, según Outage Report.
En los tres casos, los usuarios se quejaron de problemas en la carga de contenidos audiovisuales.
Según el portal de El País, un portavoz de Facebook se limitó a asegurar: “Somos conscientes de que algunas personas están en estos momentos teniendo problemas para subir imágenes, videos y otros archivos en nuestras apps. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo antes posible”. La compañía no explicó la razón de la caída ni ningún otro detalle.
Con este fallo, la compañía Facebook (propietaria de esta red social, y también de WhatsApp e Instagram) sufrió tres grandes caídas del servicio en tan solo cuatro meses. En ningún caso la empresa explicó las razones de los problemas ni pedido disculpas a sus miles de millones de usuarios en todo el mundo; se limitó, como en esta ocasión, a decir que era consciente del problema y que estaba trabajando en solucionarlo. Entre las tres plataformas suman casi cinco millones de usuarios.
Tras el mayor fallo técnico de los servicios de Facebook, Instagram y WhatsApp, ocurrido en marzo, la compañía anunció la renuncia de algunos empleados.
