En Cozumel duplicaron los “días solidarios” y la medida se mantendrá hasta noviembre. El sector náutico y parques como Xel-Há también ajustan operaciones. Detrás de las cifras de ocupación, hay familias que ven reducir sus ingresos de un mes a otro.
La temporada baja en el Caribe mexicano no solo se refleja en las estadísticas de ocupación hotelera. Para miles de trabajadores del sector turístico, significa algo mucho más concreto: trabajar menos días y recibir menos dinero a fin de quincena.
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En Cozumel, los llamados “días solidarios” pasaron de dos a cuatro por quincena a partir de septiembre y se mantendrán así hasta noviembre, de acuerdo con trabajadores citados por PorEsto. La medida busca conservar los empleos ante la caída en la actividad turística, pero el costo lo pagan directamente los empleados.
Cuatro días sin trabajar pueden significar casi el 27% menos de ingreso quincenal. Si el salario de referencia es de 4 mil 791 pesos, el descuento equivale a alrededor de 1,278 pesos por quincena. Para una familia que depende de ese ingreso, cada jornada que no se paga puede hacer una diferencia enorme.
El esquema no es nuevo. Comenzó a aplicarse desde mayo entre trabajadores sindicalizados de la CROC y ahora se intensifica con la llegada de septiembre. El objetivo: evitar despidos masivos y conservar las plazas laborales hasta que llegue una temporada de mayor actividad.
El problema no se queda en Cozumel
La presión también alcanza a otros segmentos de la actividad turística.
El sector náutico de Quintana Roo ya anticipó en agosto que podría recurrir a los “días solidarios” si la actividad no mejoraba. Las empresas reportaban una operación de aproximadamente 65%, por debajo del 70-80% que consideran necesario para afrontar la temporada baja. El sector representa alrededor de 5 mil empleos directos y hasta 15 mil indirectos.
En Cancún, desde junio ya se había reportado que alrededor del 5% de los trabajadores hoteleros afiliados a la CROC había sido enviado a días solidarios, mientras la ocupación en algunos establecimientos rondaba el 50%.
Y la oferta de trabajo en hoteles de Cancún podría disminuir hasta 70% durante septiembre, según autoridades municipales. Una caída que no solo afecta a quienes ya tienen empleo, sino también a quienes buscan uno.
Xel-Há también ajusta operaciones
Otro caso que ha llamado la atención es el de Xel-Há. La información pública de la compañía muestra que el parque opera actualmente de lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo, dejando fuera los martes.
Han trascendido versiones sobre ajustes en las jornadas laborales, incluyendo un posible día sin goce de sueldo. Sin embargo, Grupo Xcaret no ha confirmado oficialmente que la modificación obedezca a problemas financieros ni que exista un recorte salarial.
Lo que sí es un hecho es que el parque redujo sus días de operación. Y en el sector turístico, menos días abiertos suelen significar menos horas para los trabajadores.
Una temporada baja que ya pesa en los ingresos
El contexto explica por qué las empresas están buscando mecanismos para conservar sus plantillas.
Los datos de SITUR-Q muestran que la ocupación acumulada de Quintana Roo entre enero y junio de 2026 fue de 72.87%, 2.95 puntos porcentuales por debajo del mismo periodo de 2025. Pero la situación se ha agravado en los meses recientes.
En la semana del 15 al 21 de agosto de 2026, la ocupación hotelera en el estado se ubicó en apenas 56.1%. Y para septiembre, la previsión es aún más complicada: se espera una ocupación de 46.2%, además de una reducción en las tarifas hoteleras.
Tulum es uno de los destinos más golpeados: su ocupación acumulada cayó 8.13 puntos respecto al mismo periodo de 2025, al registrar 66.18%.
El dilema: perder ingresos o perder el empleo
Los “días solidarios” muestran la otra cara de la temporada baja.
Para las empresas, representan una alternativa para conservar personal capacitado sin mantener una plantilla completa cuando disminuye la demanda. Para los trabajadores, significan menos dinero para pagar renta, alimentos, transporte, escuela y servicios.
Algunos trabajadores han tenido que buscar alternativas. La Unión de Tianguis y Comerciantes Ambulantes de Quintana Roo ya ha abierto espacios a empleados hoteleros que tienen “días solidarios” para que puedan vender productos y generar ingresos extra. Otros buscan un segundo empleo para cubrir sus gastos básicos.
Se estima que entre 30% y 40% del personal de la industria turística podría enfrentar descansos solidarios, vacaciones adelantadas o incluso problemas con la renovación de contratos durante esta temporada baja.
Así, detrás de la temporada baja hay una realidad que pocas veces aparece en las estadísticas: hoteles con menos huéspedes pueden significar trabajadores con menos días de ingreso.
Y en lugares donde miles de familias dependen directa o indirectamente del turismo, cada jornada que no se paga puede hacer una diferencia enorme.
Con información de PorEsto, Reportur, SITUR-Q, Diario Cambio 22 y Reporte Índigo.
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