Trabajadores y sindicatos cuestionan a hoteles de la Riviera Maya que reportaron utilidades en cero pese a operar en uno de los destinos turísticos más importantes de México.
Hoteles llenos, utilidades en cero: la polémica que sacude a Quintana Roo
El reparto de utilidades en Quintana Roo se ha convertido este año en una de las principales fuentes de inconformidad entre trabajadores del sector turístico. La razón: varios hoteles de la Riviera Maya reportaron utilidades en cero ante las autoridades fiscales, situación que dejaría sin este beneficio a cientos de colaboradores pese a operar en uno de los destinos turísticos más visitados del país.
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La denuncia fue dada a conocer por representantes sindicales y retomada por diversos medios especializados, quienes señalaron que al menos una parte de los centros de hospedaje revisados declaró no haber obtenido ganancias durante el ejercicio fiscal correspondiente.
La situación ha abierto un debate que va más allá de las cifras contables y toca directamente el bolsillo de miles de familias que dependen de la industria turística en Quintana Roo.
El beneficio más esperado
Para muchos trabajadores hoteleros, el reparto de utilidades representa uno de los ingresos extraordinarios más importantes del año.
En numerosos hogares de Cancún, Playa del Carmen, Puerto Morelos, Tulum y la Riviera Maya, este recurso suele destinarse al pago de deudas, colegiaturas, mejoras en la vivienda o gastos familiares acumulados.
Por ello, la noticia de que algunos hoteles reportaron ganancias nulas provocó preocupación entre empleados que esperaban recibir este beneficio tras otro año de intensa actividad turística.
Turismo fuerte, utilidades débiles
La polémica surge en un contexto particular.
Quintana Roo continúa siendo el principal destino turístico de México y uno de los más importantes de América Latina. Cancún, Riviera Maya, Costa Mujeres, Cozumel y Tulum reciben millones de visitantes nacionales e internacionales cada año y concentran gran parte de la actividad económica estatal.
De acuerdo con estimaciones económicas, el turismo genera cerca del 87 por ciento de la actividad económica de Quintana Roo, por lo que cualquier controversia relacionada con hoteles y prestaciones laborales tiene un impacto directo en miles de familias.
La pregunta que ha comenzado a surgir entre trabajadores y representantes sindicales es inevitable:
¿Cómo es posible que algunos hoteles reporten utilidades en cero en una región que mantiene una constante llegada de turistas?

Lo que dicen los especialistas
Sin embargo, especialistas recuerdan que una alta ocupación hotelera no necesariamente significa que una empresa obtuvo ganancias.
Factores como créditos bancarios, inversiones en infraestructura, remodelaciones, pago de deudas, costos operativos, incremento en insumos, gastos administrativos y estrategias financieras pueden reducir o incluso eliminar las utilidades reportadas al cierre de un ejercicio fiscal.
Es decir, tener huéspedes no garantiza automáticamente que exista utilidad repartible.
Por ello, cualquier revisión debe realizarse con base en documentación financiera y fiscal validada por las autoridades correspondientes.
Sindicatos piden transparencia
Representantes de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC) han informado que mantienen la revisión de carátulas fiscales y estados financieros de distintos centros de hospedaje para verificar que las declaraciones presentadas cumplan con la normatividad.
Además, en algunos casos se han iniciado negociaciones para gestionar bonos compensatorios cuando las empresas reportan pérdidas o utilidades insuficientes para generar reparto.
La organización ha señalado que el objetivo es brindar certeza a los trabajadores y evitar conflictos derivados de la falta de información.
El caso ya genera protestas
La inconformidad comenzó a reflejarse en distintos puntos del estado.
En Mahahual, trabajadores vinculados a empresas relacionadas con el sector turístico realizaron manifestaciones y bloqueos para exigir claridad en el pago de utilidades y mejores explicaciones sobre los montos recibidos.
El caso evidenció que la discusión no se limita a un solo hotel o municipio, sino que se ha convertido en una preocupación compartida en diferentes zonas turísticas de Quintana Roo.
La pregunta de fondo
Más allá de quién tenga razón en cada caso, la controversia abrió una discusión sobre la transparencia financiera en una de las industrias más importantes del país.
Mientras los trabajadores exigen claridad sobre las cifras reportadas, las empresas sostienen que sus declaraciones se realizan conforme a la ley y bajo supervisión fiscal.
La respuesta definitiva corresponderá a las autoridades competentes, pero el debate ya está instalado en el corazón económico del Caribe mexicano.
Porque en un estado donde el turismo mueve prácticamente toda la economía, la pregunta sigue resonando entre miles de trabajadores:
¿Dónde quedaron las utilidades?
Fuente: caribepeninsular
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