Para esta temporada alta, la Riviera Maya se encuentra en problemas al reportar que hay déficit de personal, desafío que deberá hacer frente ante la llegada de vacacionistas ara el cierre de fin de año.
Y es que el destino se prepara para recibir a turistas en uno de los periodos más dinámicos sin embargo, no todo es miel con hojuelas, pues, se enfrenta con el desafío de contar con suficiente personal para hacer frente a la alta demanda asociada a las vacaciones de invierno.
Según Carmona Islas, líder de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC) en la Riviera Maya, ya se observan indicios de temporada alta en varios hoteles. La urgencia radica en establecer condiciones de trabajo que permitan a los empleados gestionar la carga laboral que se avecina.
“Ya hay ocupaciones muy buenas, desde el mes pasado, entonces se avecina una temporada alta muy buena (…) hay mucha gente que se encuentra trabajando en niveles altos”, mencionó Carmona Islas.
El cierre de noviembre dejó a la Riviera Maya con un 79% de ocupación en alrededor de 55 mil cuartos de hotel. Registros actuales indican altas ocupaciones en hoteles de Xcaret, así como en los ubicados en el centro de Playa del Carmen y el sur de la Riviera Maya.
A medida que se acerca la temporada alta, las expectativas son altas, y los hoteleros aún no han fijado sus expectativas definitivas, aunque se espera que la afluencia pueda superar el 90% en comparación con el periodo vacacional anterior.
Uri Carmona Islas, dirigente de la CROC en la Riviera Maya, destacó la importancia de garantizar que el esfuerzo del personal durante la temporada alta sea debidamente remunerado. En este sentido, se está solicitando un bono para compensar la carga de trabajo adicional que enfrentarán los empleados.
“Se está buscando en los roles que no sean tan castigados y ya hay una cultura entre las compañeras y compañeros, y están preparados. Ahora lo que nos toca ver a nosotros es que este esfuerzo por el servicio que se da en temporada alta sea remunerado y con bonos adicionales a la productividad, se le tiene que resolver”, afirmó Carmona Islas.
La situación pone de manifiesto la necesidad de establecer medidas que beneficien tanto a los trabajadores como al sector turístico en un momento crucial para la economía local. La atracción de turistas se mantiene, pero asegurar condiciones laborales adecuadas se presenta como una tarea esencial para garantizar una experiencia positiva tanto para los visitantes como para el personal involucrado.
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