Ante más de tres mil ciudadanos reunidos en la Plaza 28 de Julio, la presidenta municipal Estefanía Mercado presentó su Segundo Informe de Gobierno, donde destacó los resultados alcanzados durante los primeros dos años de administración y trazó la ruta de desarrollo para Playa del Carmen rumbo a 2027.
Acompañada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, representantes de los poderes Legislativo y Judicial, integrantes del Cabildo, empresarios y ciudadanos, la alcaldesa aseguró que el informe no representa el cierre de una etapa, sino el inicio de una nueva fase de trabajo enfocada en consolidar la transformación del municipio.
“La continuidad no se impone ni se decreta, se gana con trabajo, cercanía y resultados”, expresó durante su mensaje.
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Seguridad y tecnología, prioridades para 2027
Uno de los rubros más destacados del informe fue el de seguridad pública. Estefanía Mercado informó que durante los últimos dos años se han destinado más de 1,600 millones de pesos para fortalecer el equipamiento, la capacitación y la coordinación institucional en materia de seguridad.

Además, anunció que para enero de 2027 se prevé el lanzamiento de una aplicación móvil con botón de emergencia conectado directamente al C4, así como nuevas herramientas de inteligencia policial para reforzar la prevención del delito.
Durante el evento también se realizó un emotivo homenaje a 61 elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y ocho integrantes del Cuerpo de Bomberos, quienes concluyeron más de dos décadas de servicio a la comunidad.
Inversión histórica contra el sargazo
En materia ambiental, la alcaldesa destacó la recolección de más de 35 mil toneladas de sargazo, resultado de una inversión municipal de 100 millones de pesos.

Asimismo, anunció el fortalecimiento de la estrategia de atención a esta problemática mediante la ampliación de barreras de contención, el incremento de la capacidad de recolección marina hasta cuatro mil toneladas diarias y el impulso de proyectos para el aprovechamiento de esta macroalga.

Obras y servicios para mejorar la ciudad
La presidenta municipal informó que durante su administración se colocaron más de 65 mil metros cuadrados de carpeta asfáltica, se retiraron más de 3 mil 700 toneladas de cacharros y se rehabilitaron cerca de 14 mil luminarias en diferentes colonias.

Como parte de los proyectos para el próximo año, anunció la puesta en marcha del programa “Tren de Pavimentación”, que permitirá acelerar los trabajos de rehabilitación vial en distintos puntos del municipio.

También presentó “Parquemanía”, iniciativa que contempla la intervención de 170 parques públicos, además de la construcción de un gran parque estilo Alameda con áreas deportivas, recreativas y un mirador hacia la selva.
Programas sociales y atención ciudadana
En el ámbito social, Mercado resaltó los resultados de programas como “Chambamanía”, mediante el cual se ha brindado atención a más de 12 mil personas en 14 colonias del municipio.

También destacó iniciativas como “Salud Sin Tanto Choro” y “Playa Llena, Corazón Contento”, programa que actualmente distribuye alrededor de 36 mil paquetes alimentarios cada mes.

La alcaldesa reiteró que uno de los ejes de su administración ha sido mantener cercanía con la ciudadanía y atender directamente las necesidades de las familias playenses.
Turismo, inversiones y nuevos proyectos
Durante su informe, la presidenta municipal aseguró que Playa del Carmen continúa consolidándose como uno de los destinos turísticos más importantes del Caribe Mexicano.
Destacó la estrategia “Todos Incluidos”, enfocada en incorporar a productores, artesanos y comunidades locales a los beneficios de la actividad turística.
Asimismo, anunció la llegada de nuevas inversiones privadas que fortalecerán la oferta turística y hotelera del destino.

“Viene Plaza La Isla, un nuevo parque acuático en Corasol y nuevas inversiones hoteleras de gran nivel como Hotel Xcaret 4, Mandarin Oriental, Ritz-Carlton, Garza Blanca y Sirenis”, señaló.
Además, adelantó gestiones para concretar un Centro de Convenciones y una Gran Arena, proyectos que buscarán ampliar la capacidad de Playa del Carmen para albergar eventos nacionales e internacionales.
Modernización y visión de futuro
Como parte de la modernización administrativa, Estefanía Mercado anunció que el Ayuntamiento trabaja en una plataforma de atención ciudadana basada en inteligencia artificial.
La herramienta permitirá a los ciudadanos reportar servicios públicos, consultar trámites y dar seguimiento a solicitudes en tiempo real desde dispositivos móviles.

Al concluir su mensaje, la alcaldesa afirmó que Playa del Carmen vive una etapa de transformación y reiteró su compromiso de continuar trabajando para consolidar una ciudad con mejores oportunidades, servicios y calidad de vida para sus habitantes.
“Lo mejor está por venir”, expresó ante los asistentes que abarrotaron la Plaza 28 de Julio durante la presentación de su Segundo Informe de Gobierno.
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