CHETUMAL, Q. ROO. — Con el propósito de blindar los espacios comerciales y turísticos frente a delitos que vulneran la dignidad humana, la Secretaría de Gobierno (SEGOB) y la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR) Chetumal-Tulum formalizaron una alianza estratégica mediante la firma del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo. El convenio, suscrito por la secretaria de Gobierno, María Cristina Torres Gómez, y la presidenta del organismo empresarial, Adrienne Guadalupe Díaz Villanueva, busca impulsar la capacitación empresarial, la protección de los derechos humanos y la oportuna identificación de factores de riesgo.

La suma de esfuerzos entre el sector público y el sector comercial pretende dotar a las empresas afiliadas de herramientas prácticas para reconocer alertas tempranas y fomentar la cultura de la denuncia.
Ejes de capacitación, sensibilización y estadísticas estatales de combate al delito
El acuerdo de colaboración contempla una serie de mecanismos operativos orientados a la prevención directa en establecimientos mercantiles:

- Capacitación y difusión: Se implementarán jornadas formativas presenciales y virtuales dirigidas al personal de los negocios, enseñando los protocolos de canalización ante las autoridades competentes y difundiendo campañas informativas de concientización.
- Indicadores oficiales de seguridad: Datos dados a conocer por la Comisión Interinstitucional contra los Delitos en Materia de Trata de Personas revelan que, del 1 de julio de 2023 al 15 de septiembre de 2026, la Fiscalía General del Estado integró 456 carpetas de investigación, ejecutó 221 cateos, detuvo a 141 probables implicados, logró la sentencia de 34 personas con penas de hasta 30 años de prisión y rescató a mil 207 víctimas, de las cuales 151 eran menores de edad.
Participación multisectorial por comunidades libres de violencia

Durante la formalización del convenio, en la que también participaron autoridades estatales de la Subsecretaría de Derechos Humanos y de Asuntos Jurídicos junto con directivos de la cámara comercial, se enfatizó que la participación de las empresas es indispensable para consolidar entornos seguros y solidarios.
La integración del sector comercial a las estrategias de protección ciudadana refuerza las acciones institucionales del estado, buscando garantizar que la sociedad cuente con una red de apoyo informada capaz de proteger a los sectores en situación de vulnerabilidad.
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