El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) puso en marcha un nuevo sistema para la renovación en línea de licencias de conducir tipo A1 para automovilistas y A2 para motociclistas, permitiendo a las personas realizar el trámite de manera completamente digital y recibir el documento en su domicilio.
La medida forma parte de la estrategia de modernización de los servicios públicos impulsada por el Gobierno de Quintana Roo, con el objetivo de simplificar trámites, reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a servicios gubernamentales mediante herramientas tecnológicas.
De acuerdo con el director general del IMOVEQROO, Rafael Hernández Kotasek, el nuevo esquema permitirá que las y los conductores realicen el proceso desde cualquier dispositivo con acceso a internet, sin necesidad de acudir a una oficina para gestionar la renovación.
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Trámite disponible las 24 horas
El procedimiento podrá realizarse en cualquier momento del día a través del Portal del Conductor del IMOVEQROO.
Las personas interesadas deberán ingresar al sistema, validar su identidad mediante la CURP y el folio de su licencia, cargar la documentación requerida y efectuar el pago correspondiente de manera electrónica.
Una vez concluida la validación, el organismo generará la nueva licencia y procederá a su impresión bajo medidas institucionales de seguridad.
Posteriormente, el documento será enviado al domicilio registrado por la persona conductora mediante la empresa DHL, que ofrecerá seguimiento en tiempo real para conocer el estatus de la entrega.
Mayor seguridad y control documental
Además de agilizar el proceso, el IMOVEQROO señaló que el nuevo sistema fortalece la certeza jurídica y la seguridad documental, ya que la validación de identidad y la emisión de la licencia se realizan directamente desde las plataformas institucionales.
Con ello, se busca reducir riesgos relacionados con documentos apócrifos o emitidos fuera de los canales oficiales.
¿Quiénes podrán realizar la renovación?
La renovación digital estará disponible únicamente para personas que ya cuenten con una licencia tipo A1 o A2 expedida previamente por el IMOVEQROO y que cumplan con los requisitos establecidos por la dependencia.
Entre la documentación requerida se encuentra:
- Licencia vigente o susceptible de renovación.
- Identificación oficial con fotografía.
- Comprobante de domicilio reciente.
- Solicitud de renovación.
- Comprobante de pago correspondiente.
Las demás categorías de licencias continuarán realizándose de manera presencial.
Entrega únicamente al domicilio registrado
El Instituto precisó que la licencia renovada será enviada exclusivamente al domicilio que aparece registrado en la licencia anterior, por lo que no será posible modificar la dirección durante el proceso en línea.
Asimismo, las personas que cuenten con descuentos o beneficios especiales deberán acudir de forma presencial para que estos puedan ser aplicados correctamente.
Con esta nueva modalidad, el IMOVEQROO busca facilitar los trámites para miles de conductores en Quintana Roo, reduciendo traslados y tiempos de espera mediante un sistema digital disponible desde cualquier lugar con acceso a internet.
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