CIUDAD DE MÉXICO. — El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció el inicio de un programa de escucha activa que abarcará 277 hospitales de Segundo y Tercer Nivel en todo el país, con el objetivo de identificar y atender de forma directa las necesidades operativas reportadas por el personal de salud. El proyecto, presentado por el director general del instituto, Zoé Robledo, contempla el despliegue de titulares de las representaciones estatales y directores de Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) para establecer mesas de diálogo con más de 267 mil trabajadores.

En paralelo, las autoridades informaron sobre el proceso de votación sindical que se llevará a cabo para validar la propuesta de incremento salarial aprobada por la dirigencia gremial.
Ejes de atención hospitalaria y seguimiento de abasto médico
La estrategia de diálogo directo en los centros de atención médica se articulará en torno a ocho rubros operativos prioritarios:
- Ejes de trabajo institucionales: Las visitas de supervisión abordarán el abasto de insumos y material de curación, la cobertura de plazas de personal, el surtimiento de recetas, el mantenimiento y disponibilidad de equipo médico, la conservación de infraestructura, el mobiliario, las condiciones laborales y la gestión interna.
- Mecanismos de compromiso: Cada solicitud del personal requerirá la definición de una problemática prioritaria, la asignación de un responsable operativo y el establecimiento de una fecha límite de cumplimiento.
- Rastreo de medicamentos: Para reforzar el abasto, el IMSS promoverá el uso del portal web www.recetacompleta.gob.mx y la línea telefónica 800 953 2218 para canalizar los casos de recetas no surtidas totalmente en farmacia y otorgar alternativas terapéuticas.

Acuerdos contractuales y jornada de votación del SNTSS
Durante la presentación realizada en la Secretaría de Gobernación junto con el secretario del Trabajo, Marath Bolaños López, se detallaron los aspectos laborales del contrato colectivo:
- Propuesta de incremento salarial: El Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) planteó un aumento global del 6.8 por ciento, cifra que integra las tabulaciones salariales y diversas prestaciones del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT).
- Prestaciones complementarias: Se destacó que el “Concepto 011” (ayuda para renta de casa habitación) se mantiene como percepción fija exenta de Impuesto Sobre la Renta (ISR) para el trabajador, al ser absorbida la carga fiscal por el instituto.
- Jornada electoral sindical: Este 14 de octubre se desarrollará la consulta de ratificación salarial en cerca de 670 puntos de votación, con un padrón convocado de 476,260 trabajadores en activo. El proceso contará con la verificación del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
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