Consultas nocturnas del IMSS: salud para quienes trabajan de noche
En Cancún y Playa del Carmen, la salud ya no tiene horario. Las nuevas consultas nocturnas del IMSS responden a una necesidad urgente: atender a quienes trabajan cuando otros descansan.
¿Trabajas todo el día y nunca puedes ir al médico? El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) acaba de lanzar una iniciativa que podría cambiar tu rutina: consultas médicas nocturnas, disponibles después de las 8:00 PM en Cancún y Playa del Carmen. Esta medida no solo amplía el acceso a la salud, sino que reconoce una realidad que millones enfrentan: los horarios laborales no siempre permiten cuidar de la salud.
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Desde el 2 de mayo de 2025, los derechohabientes del IMSS en Quintana Roo pueden acudir a las Unidades de Medicina Familiar (UMF) en horarios extendidos, incluso hasta las 2:00 AM en algunos consultorios. La estrategia responde a la alta demanda de atención médica en zonas turísticas, donde miles de trabajadores operan en turnos nocturnos y vespertinos. El IMSS está escuchando, y está actuando.
¿Dónde y cómo funcionan las consultas nocturnas?
La iniciativa arrancó en los municipios de Benito Juárez (Cancún) y Playa del Carmen, donde el IMSS ha identificado una saturación constante en horarios tradicionales. En Cancún, ya operan siete consultorios nocturnos, tres de ellos recién habilitados para esta modalidad.
Los servicios están dirigidos a trabajadores, beneficiarios y derechohabientes que por motivos laborales no pueden acudir en los turnos matutino o vespertino. Las citas pueden agendarse a través de la app IMSS Digital, el portal oficial, o directamente en la unidad médica correspondiente.
Resultados que hablan por sí solos
En menos de seis meses, el IMSS ha registrado más de 6,300 consultas nocturnas en Quintana Roo. La respuesta ha sido tan positiva que ya se evalúa replicar el modelo en otras entidades con alta actividad laboral nocturna, como Baja California, Ciudad de México y Jalisco.
Esta expansión forma parte de la estrategia nacional “2-30-100”, que busca alcanzar:
- 2 millones de cirugías
- 30 millones de consultas con especialistas
- 100 millones de consultas de medicina familiar
…todo antes de que termine 2025.
Las consultas nocturnas son una pieza clave para lograrlo.
Lo que dice la gente
En redes sociales, la reacción ha sido inmediata. Usuarios en X (antes Twitter) y Facebook han compartido testimonios sobre la rapidez en la atención, la comodidad de los horarios y el alivio de no tener que faltar al trabajo para cuidar su salud.
“Por fin pude llevar a mi mamá al doctor sin pedir permiso en el trabajo. ¡Gracias IMSS!” — @karlaquintana, usuaria en X.
También hay llamados a mejorar la difusión: algunos usuarios señalan que no todos saben cómo agendar una cita nocturna, lo que sugiere que el IMSS debe reforzar su campaña informativa.
¿Por qué Quintana Roo?
La elección de Quintana Roo como punto de partida no es casual. Con una economía basada en el turismo, miles de trabajadores operan en horarios nocturnos, desde recepcionistas y camareros hasta personal de seguridad y transporte. Esta población históricamente ha tenido dificultades para acceder a servicios médicos en horarios convencionales.
El director del IMSS, Zoé Robledo, explicó que esta medida busca adaptar el sistema de salud a las realidades laborales del país, y no al revés. “La salud debe estar disponible cuando la gente la necesita, no solo cuando el reloj lo permite”, declaró en conferencia de prensa.
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