El avance de la digitalización en México ha permitido que cada vez más usuarios accedan a servicios públicos sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas. Entre las instituciones que han adoptado esta transformación tecnológica se encuentra la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que ofrece a través de su sitio web y aplicación móvil diversas opciones para realizar trámites y pagos de manera remota.
La CFE ha señalado que esta modernización responde no solo a objetivos de eficiencia y comodidad, sino también al compromiso con la sustentabilidad ambiental. Dependiendo del tipo de contrato, los usuarios pueden acceder a diferentes servicios en línea que les permiten gestionar su consumo eléctrico y reducir el uso de papel.
El recibo de luz, emitido de forma bimestral, informa sobre el consumo de energía en el hogar y puede recibirse en formato físico o digital. Para consultarlo o pagarlo en línea, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:
- Ingresar al sitio web de la CFE: https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/MiEspacio/login.aspx.
- Realizar el registro de cuenta con un usuario y contraseña.
- Registrar el recibo en la opción “Nuevo”.
- Seleccionar el recibo y dar clic en “Consulta tu recibo”.
- Elegir la opción “Pago en línea”.
- Ingresar los datos de una tarjeta de débito o crédito.
La comisión aclara que el pago puede reflejarse en el sistema hasta 48 horas después. Para confirmar que se haya procesado correctamente, el usuario puede:
- Revisar el comprobante enviado por su banco al correo electrónico.
- Llamar al número 071 para verificar directamente con un operador.
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