Pasajeros del Tren Maya denunciaron haber permanecido varados durante más de cinco horas en un recorrido con destino a Cancún, luego de que un convoy quedara detenido cerca de la estación Leona Vicario.
De acuerdo con los reportes difundidos por usuarios en redes sociales, durante la espera hubo inconformidad por la falta de información sobre las causas del retraso, además de dificultades para comunicarse debido a la limitada cobertura telefónica en algunos tramos de la ruta.
Hasta el momento, no se ha emitido una explicación oficial sobre las causas del incidente.
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Un problema que no es nuevo
El nuevo retraso se suma a una serie de incidentes registrados desde que el Tren Maya inició operaciones.
En enero de 2024, pasajeros quedaron varados durante varias horas en un recorrido entre Cancún y Palenque tras una avería en una unidad. Algunos usuarios tuvieron que ser trasladados posteriormente en autobuses debido a la interrupción del servicio.
Tras ese episodio, incluso se suspendió temporalmente la venta de boletos mientras se atendían las incidencias técnicas reportadas por los usuarios.
Retrasos, averías y descarrilamientos
Además de los retrasos operativos, el proyecto ferroviario ha enfrentado otros incidentes de mayor impacto.
Durante 2024 se registró un descarrilamiento en la estación de Tixkokob, Yucatán, mientras que en 2025 ocurrió otro percance similar en Izamal. Ambos casos reavivaron el debate sobre la operación y seguridad del sistema ferroviario.
Diversos reportes también han documentado fallas técnicas recurrentes, interrupciones del servicio y pérdidas de potencia en algunos convoyes durante los primeros años de operación.
Usuarios piden mejor comunicación
Más allá de las causas específicas de cada incidente, una de las principales constantes en las quejas de los pasajeros ha sido la falta de información durante las contingencias.
El más reciente caso entre Leona Vicario y Cancún volvió a generar reclamos de usuarios que solicitaron protocolos más claros de atención y comunicación cuando se presentan retrasos prolongados.
Mientras se espera una postura oficial sobre lo ocurrido, el incidente se suma a la lista de contratiempos que han marcado la operación del Tren Maya, una de las obras de infraestructura más importantes del sureste mexicano.
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