El Gobierno de la Transformación, liderado por la gobernadora Mara Lezama, recuperó el servicio tras más de 14 años de ausencia, construyendo un nuevo sistema basado en 4,396 aportaciones ciudadanas.
El año 2025 quedará registrado como el punto de inflexión en el que el transporte público urbano volvió a Chetumal después de más de catorce años de ausencia y abandono. Bajo el liderazgo de la gobernadora Mara Lezama Espinosa, la capital de Quintana Roo inició una nueva etapa con Tu Ruta Chetumal, un sistema diseñado desde cero con un profundo sentido humanista, orden técnico y una amplia participación ciudadana.
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Este proyecto representa uno de los hitos más relevantes en materia de movilidad del Gobierno de la Transformación, atendiendo una deuda histórica con miles de familias que por años enfrentaron traslados largos, costosos y desconectados. El servicio prioriza a mujeres, estudiantes, personas trabajadoras y población con movilidad limitada, grupos especialmente afectados por la falta de un transporte digno.
Un rediseño total basado en la voz de la ciudadanía
El titular del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO), Rafael Hernández Kotasek, explicó que este no es un simple ajuste operativo, sino un rediseño total del sistema. “Durante más de una década no existieron rutas formales ni cobertura suficiente; 2025 es el año en que esa realidad comienza a cambiar”, subrayó.
La principal diferencia con modelos improvisados del pasado radica en su origen participativo. Tu Ruta Chetumal se diseñó a partir de un amplio proceso de consulta que recabó 4,396 aportaciones ciudadanas, las cuales definieron recorridos, horarios y necesidades reales de la población. Este ejercicio permitió proyectar una red urbana de 10 rutas, con 60 unidades en operación y una cobertura del 98% de la ciudad, garantizando conectividad entre colonias, escuelas, hospitales, centros de trabajo y espacios públicos.
Resultados tangibles y un cambio de paradigma en la movilidad
El proyecto se desarrolla mediante un plan estratégico por fases, que incluye estudios técnicos, pruebas operativas y rutas piloto para una transición gradual hacia un sistema moderno. Los primeros resultados son ya visibles:
- La Ruta Caribe, primera en operación, beneficia a más de 49,000 personas en 54 colonias y ha transportado a más de 48,000 pasajeros.
- A esta se han sumado la Ruta Sian Ka’an-Las Américas y la Ruta Calzada Veracruz, sentando las bases del sistema completo que estará operando rumbo a 2026.
Más allá de las cifras, Tu Ruta Chetumal representa un cambio de paradigma en la movilidad urbana. Se caracteriza por ofrecer unidades accesibles, mayor seguridad, perspectiva de género, tarifas justas y un enfoque que prioriza el derecho a la movilidad como parte fundamental del bienestar social.
Con esta acción, el gobierno de Mara Lezama reafirma que 2025 fue el año en que Chetumal recuperó su transporte público con orden, justicia social y participación ciudadana, inaugurando una nueva etapa para una movilidad humana, segura y verdaderamente cercana a la gente.
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