La familia tuvo que pagar 850 pesos por persona en el aeropuerto antes de abordar vuelo a Cancún; se suman quejas por altos costos en Quintana Roo
Playa del Carmen, Quintana Roo, 20 de junio de 2025.— Una turista guatemalteca denunció públicamente el cobro inesperado del Derecho de No Inmigrante (DNR), el cual tuvo que pagar junto a su familia para poder abordar un vuelo hacia Cancún, sin previo aviso y con un monto que calificó como excesivo.
Glenda Lara, de nacionalidad guatemalteca, narró su experiencia al medio Noticaribe, señalando que, al llegar al aeropuerto para realizar el check-in, le informaron que debía pagar 850 pesos mexicanos por persona (aproximadamente 45 dólares) para poder embarcar rumbo a Quintana Roo.
“Es un gasto con el que no contábamos para venir acá. Nos llevamos la sorpresa al llegar al aeropuerto. No estamos en contra de pagar impuestos, pero ese monto es demasiado cuando se trata de un grupo familiar”, declaró Lara.
La visitante, que ha viajado anteriormente al estado, aseguró que nunca antes le habían cobrado ese impuesto, lo que aumentó su desconcierto. Además, destacó que su estadía en Playa del Carmen se ha visto afectada por altos costos de hospedaje y alimentos, así como la gran cantidad de locales cerrados en la zona turística.
Qué es el DNR y por qué se cobra
El Derecho de No Inmigrante (DNR) es un impuesto federal aplicado a personas extranjeras que ingresan al país con fines turísticos o de negocios. Aunque generalmente está incluido en el costo del boleto de avión, en algunos casos puede cobrarse por separado, lo que suele generar confusión entre los visitantes.
Aumentan quejas por parte del turismo
Según información de la plataforma REPORTUR.mx, la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) recibe en promedio 25 quejas diarias de turistas por diversas problemáticas, entre ellas:
- Cobros excesivos en restaurantes con propinas obligatorias.
- Tarifas abusivas de taxis, especialmente en Chetumal y Mahahual.
- Detenciones indebidas por autoridades locales.
Estas denuncias apuntan a un patrón preocupante de trato poco amigable hacia los visitantes, lo cual afecta directamente la reputación de los destinos más populares del Caribe mexicano.
Piden mayor transparencia e información clara
Lara concluyó su declaración pidiendo a las autoridades mexicanas mayor claridad al momento de informar sobre los pagos obligatorios para turistas internacionales, ya que situaciones como esta generan molestia y afectan la experiencia del viaje.
“Entendemos que hay normas y derechos que cumplir, pero también necesitamos que se comuniquen de forma clara para poder planear y evitar sorpresas desagradables”, puntualizó.
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