PLAYA DEL CARMEN, Q. ROO — Tras años de confrontaciones, tensiones y resistencia a la incursión de las plataformas digitales de transporte en la Riviera Maya, el Sindicato de Taxistas “Lázaro Cárdenas del Río” y la empresa Uber avanzan hacia un acuerdo inédito: la plataforma operaría en el municipio exclusivamente con unidades concesionadas bajo la modalidad “Uber Taxi”.
La propuesta fue dada a conocer por el secretario general del sindicato, Luis Herrera Quiam, durante una asamblea extraordinaria celebrada este domingo, en la que se detallaron los avances de las mesas de negociación sostenidas en los últimos meses con directivos de la compañía y autoridades del Gobierno del Estado de Quintana Roo.
Un esquema exclusivo para concesionarios
A diferencia de lo ocurrido en destinos como Cancún y Chetumal —donde el ingreso de la aplicación provocó severos conflictos operativos y disputa directa por el pasaje con vehículos particulares—, el modelo planteado para Playa del Carmen busca integrar la tecnología sin abrir la competencia a unidades externas al gremio.
- Sin autos particulares: Representantes de Uber México ratificaron su disposición de trabajar de la mano con los concesionarios, comprometiéndose a no incorporar vehículos privados a la plataforma en este municipio.
- Homologación y control: El acuerdo contempla la definición de tarifas competitivas, esquemas claros de comisiones, supervisión constante y una depuración mensual del padrón de operadores inscritos.
- Capacitación y atención local: Se proyecta la instalación de un módulo de atención directa de Uber en las instalaciones del propio sindicato para agilizar trámites y asesorar a los taxistas interesados.
Perspectiva y retos ante la modernización del transporte
Durante la asamblea, conductores que ya operan bajo esquemas digitales compartieron los beneficios en sus ingresos durante las temporadas de baja afluencia turística, evidenciando la necesidad del sector de adaptarse a las demandas de movilidad de residentes y visitantes internacionales.
Si bien la propuesta representa un viraje histórico hacia el diálogo y la modernización del transporte público local en Playa del Carmen, el acuerdo aún requiere concretarse mediante instrumentos jurídicos y operativos que garanticen reglas claras, transparencia en la supervisión y, sobre todo, un servicio eficiente y seguro para los usuarios.
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