CANCÚN, Q. ROO. — Un video viral reavivó las críticas al cobro de los impuestos turísticos en Quintana Roo. En la grabación, un turista extranjero increpa a un empleado del Aeropuerto Internacional de Cancún por el cobro del Visitax, mientras la autoridad aeroportuaria exige el pago de 550 pesos por persona, casi el doble de la tarifa oficial de 285 pesos.
La escena refleja el malestar de miles de visitantes que se enfrentan a una maraña de contribuciones estatales y federales. Un turista que se hospeda tres noches y paga la tarifa inflada del aeropuerto, sumada al Derecho de No Residente (DNR) y a los impuestos de hospedaje, puede desembolsar más de 2,000 pesos solo en conceptos fiscales.
La maraña fiscal: ¿cuánto paga realmente un turista?
El Visitax es un derecho estatal creado en 2021. Aunque la tarifa oficial para 2026 es de 285 pesos, en los módulos de la Terminal 2 se solicita a los viajeros hasta 550 pesos. A ello se suma el DNR, cuya cuota vigente es de 983 pesos y que la Cámara de Diputados aprobó incrementar a 1,158 pesos para 2027 (un alza del 17.8%). Además, se cobra el impuesto al hospedaje (5% en hoteles y 6% en plataformas como Airbnb) y un derecho de saneamiento ambiental de 33.94 pesos por noche.
“Me están cobrando casi el doble de lo que dice la página oficial. Nadie me avisó de esto al comprar mi vuelo. Es una sorpresa desagradable al llegar”,
— relata el turista en el video viral.
“A nosotros nos toca la queja cuando abordamos. La gente llega molesta porque le cobraron 550 pesos y en su hotel nadie le avisó. Uno los tiene que calmar y explicar que eso es del aeropuerto”,
— relató un empleado de la Terminal 2, quien pidió omitir su nombre por seguridad.
La asfixia fiscal y la crisis de temporada baja
Esta carga fiscal llega en un momento crítico. La temporada baja ha golpeado con fuerza a Quintana Roo: cuatro de cada 10 trabajadoresde la industria turística enfrentan “descansos solidarios” y vacaciones adelantadas. La ocupación hotelera en el Caribe mexicano se ubicó en 55 por ciento antes del inicio de septiembre, y el Aeropuerto de Cancún ha acumulado jornadas con solo 315 vuelos, una caída significativa frente a los más de 700 habituales.
El sector hotelero ya había advertido sobre el impacto acumulado de estos gravámenes.
“No es solo el DNR. Es el sargazo, la falta de promoción, el tipo de cambio, la caída de vuelos, y ahora la confusión con el Visitax. Son muchas cosas aisladas que, en conjunto, están asfixiando al Caribe Mexicano”,
— señaló David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, en el contexto de las recientes protestas por el alza al DNR.
“El problema no es solo el monto, es la falta de claridad. Un turista que llega y se encuentra con un cobro que no esperaba, en un módulo sin información visible, se lleva una mala impresión. En un destino que compite con el Caribe entero, cada peso y cada explicación cuentan”,
— análisis de CLIC Noticias.
Sé el primero en comentar post