Impacto del apagón informático en Cancún
Caos en Cancún. A través de un video en sus redes sociales y transmitido desde el aeropuerto internacional de Cancún, la gobernadora Mara Lezama Espinosa compartió el status de vuelos tras los fallos informáticos que colapsaron aeropuertos, bancos y otras instituciones a nivel global.
En Cancún, 24 vuelos fueron cancelados.
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Caos en Cancún
“Informamos, hasta estos momentos, sobre el status de vuelos cancelados y con demoras en el aeropuerto internacional de Cancún debido a la falla en el Sistema de Microsoft”, apuntó la mandataria.
- Cancelaciones: 24 vuelos (11 llegadas y 13 salidas) de las aerolíneas Viva, United, Spirit, Sun Country, Aeroméxico, Delta y Frontier.
- Demoras: 99 vuelos (51 llegadas y 48 salidas) de las aerolíneas Viva, Volaris, Delta Airlines, United Airlines, Aeroméxico, Frontier, Southwest, Sun Country, American Airlines, Air Canada y Thomson.
Aeropuertos sin afectaciones: Mara Lezama
“Hasta el momento, los sistemas de los Aeropuertos Internacionales de Cancún, Chetumal, Tulum y Cozumel no presentan ninguna afectación”, agregó.
“A nuestros visitantes les invitamos a comunicarse con su aerolínea a través de su sitio web, aplicación móvil o línea telefónica. Sigan informados a través de medios oficiales”, apuntó.
Causa del problema
El fallo se debió a un “error” en una actualización de un componente de ciberseguridad de CrowdStrike en los sistemas operativos de Microsoft. Este problema ha generado numerosos inconvenientes globales en aerolíneas, aeropuertos, sistemas de pago, servicios de salud y medios de comunicación.
Impacto global
La actualización defectuosa causó problemas técnicos en los clientes de Microsoft, resultando en la aparición del conocido “pantallazo azul”, que impide el correcto funcionamiento de los sistemas. Este incidente ha subrayado la vulnerabilidad de los sistemas informáticos a nivel global y la importancia de una ciberseguridad robusta.
Resolución del problema informático
El consejero delegado de CrowdStrike, George Kurtz, confirmó que sus ingenieros han solucionado el problema que causó las fallas globales en los sistemas de Microsoft. Sin embargo, advirtió que puede tomar tiempo para que todos los clientes vuelvan a operar normalmente.
En una entrevista con NBC News, Kurtz explicó: “Sabemos cuál es el problema. Ya lo hemos resuelto. Ahora estamos recuperando los sistemas que están ahí fuera.”
Kurtz destacó que han estado trabajando toda la noche con sus clientes para restaurar los sistemas operativos afectados. Aunque muchos sistemas están volviendo a funcionar, algunos pueden tardar más en recuperarse completamente.
Recomendaciones para los viajeros
La gobernadora Mara Lezama Espinosa enfatizó la importancia de que los viajeros se mantengan informados y en contacto con sus aerolíneas para obtener actualizaciones sobre sus vuelos.
Esta situación ha resaltado la necesidad de contar con planes de contingencia y una comunicación efectiva en situaciones de emergencia globales.
Con la resolución en proceso, se espera que los servicios afectados vuelvan a la normalidad pronto, aunque aún se prevén posibles demoras y cancelaciones adicionales. Las autoridades continúan monitoreando la situación para minimizar el impacto en los usuarios y restaurar la normalidad en los servicios afectados.
Fuente: 24 hrs Quintana Roo
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