Hoteleros y autoridades turísticas acuerdan reforzar la promoción internacional, diversificar mercados y fortalecer la conectividad aérea ante los desafíos que enfrenta el destino.
Riviera Maya ajusta estrategia para recuperar competitividad
La Riviera Maya se encuentra en una etapa de redefinición de estrategias para mantener su posición entre los destinos turísticos más importantes de México y el Caribe.
Durante la reciente Asamblea General de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM), empresarios del sector y representantes del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) analizaron los retos que enfrenta actualmente el destino y acordaron una serie de acciones enfocadas en fortalecer su competitividad en los mercados internacionales.
La reunión fue encabezada por el presidente de la AHRM, Toni Chaves, y contó con la participación del director del CPTQ, Andrés Martínez, quienes coincidieron en la necesidad de adaptarse a un entorno turístico cada vez más dinámico y competitivo.

Cambios en el mercado obligan a replantear estrategias
Durante la sesión se revisaron diversos factores que influyen en el comportamiento de la industria turística.
Entre ellos destacan las variaciones en los tipos de cambio, el contexto geopolítico internacional, la competencia de otros destinos del Caribe y la evolución de la conectividad aérea.
Los participantes señalaron que estos elementos obligan a los destinos turísticos a mantener una evaluación constante de sus estrategias de promoción y comercialización.
Toni Chaves afirmó que la capacidad de adaptación será determinante para mantener el liderazgo de la Riviera Maya en los próximos años.
“Nuestra capacidad para anticipar los cambios del mercado global y adaptarnos a las nuevas exigencias de los viajeros es lo que nos mantiene a la vanguardia”, expresó.
Promoción dirigida a mercados estratégicos
Como parte de los acuerdos alcanzados, el CPTQ presentó un plan de acción enfocado en fortalecer la presencia del Caribe Mexicano en mercados prioritarios.
Las estrategias contemplan campañas promocionales dirigidas a viajeros de alto poder adquisitivo, el fortalecimiento de la presencia en Norteamérica y Europa, así como la apertura de oportunidades en nuevos mercados de Sudamérica.
Además, se busca fortalecer el intercambio de información entre el sector hotelero y los organismos de promoción para mejorar la toma de decisiones y optimizar las estrategias comerciales.
Andrés Martínez destacó que la Riviera Maya mantiene una marca turística sólida y reconocida a nivel internacional, lo que representa una ventaja para enfrentar los desafíos actuales.
Sostenibilidad y calidad, los principales activos
Durante el encuentro también se destacó la importancia de mantener estándares de calidad en la infraestructura hotelera y reforzar las acciones orientadas a la sostenibilidad.
La AHRM señaló que la conservación de los recursos naturales y la mejora continua de la experiencia del visitante forman parte de la estrategia para mantener la competitividad del destino.
Actualmente, la Riviera Maya cuenta con una de las ofertas hoteleras más amplias del país y continúa siendo uno de los principales motores turísticos de Quintana Roo.
Un frente común para fortalecer el destino
Los representantes del sector coincidieron en que la coordinación entre empresarios y autoridades será fundamental para enfrentar los retos que presenta el mercado turístico internacional.
La Asamblea concluyó con el compromiso de fortalecer la colaboración entre el sector privado y los organismos de promoción para impulsar la llegada de visitantes y mantener el posicionamiento de la Riviera Maya en los principales mercados emisores.
Para los participantes, la capacidad de adaptación, la promoción estratégica y el trabajo conjunto serán factores clave para sostener el crecimiento del destino durante los próximos años.



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