Ciudad de México.- Con 96 votos a favor, el Senado de la República aprobó la iniciativa de la senadora Mayuli Martínez para frenar el acoso telefónico comercial y proteger la privacidad de los consumidores.
La reforma busca que las personas tengan control efectivo sobre sus datos personales y puedan manifestar su decisión de no recibir llamadas publicitarias. El objetivo: evitar que las empresas sigan contactándolas aunque ya hayan dicho que no.
Durante su intervención ante el Pleno, Mayuli Martínez lo planteó sin rodeos: “Lo que busca atender y resolver es un problema social que creció de manera alarmante en nuestro país y es el acoso telefónico comercial”.
El registro público: la pieza central
La propuesta crea el Registro Público contra el Acoso Telefónico Comercial, una lista gratuita donde las personas podrán inscribirse para no recibir publicidad por llamada telefónica.
Las empresas estarán obligadas a consultar y respetar esa voluntad.
La senadora subrayó que el objetivo es proteger la privacidad: “Esta iniciativa lo que busca es proteger la privacidad de las y los consumidores”.
El fin del “no es mi culpa”
La reforma también cierra una puerta que las compañías usaban para evadir su responsabilidad: alegar que las llamadas fueron hechas por terceros.
Con la nueva norma, eso ya no será un escudo. “Se trata de una medida concreta y directamente útil para la ciudadanía”, afirmó Martínez.
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