La gobernadora encabezó una jornada de atención ciudadana para recibir solicitudes de familias del municipio y canalizarlas con las dependencias correspondientes
Escuchar de primera mano las necesidades de la población y acercar soluciones sin intermediarios fue el objetivo de la jornada de atención ciudadana encabezada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa en el municipio de Lázaro Cárdenas.
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Durante la visita, la mandataria estatal dialogó con habitantes de la zona, quienes expusieron solicitudes relacionadas con servicios, apoyos sociales, salud, infraestructura y diferentes necesidades de sus comunidades.
La jornada forma parte del esquema de atención directa impulsado por el Gobierno de Quintana Roo, bajo la premisa de llevar las instituciones hasta donde están las personas y conocer las problemáticas que enfrentan diariamente.
Escuchar para atender las necesidades de las comunidades
Mara Lezama destacó que mantener presencia en territorio permite conocer la realidad de las familias y dar seguimiento a sus solicitudes a través de las áreas responsables.
“Se trata de escuchar al pueblo, de estar cerca y de atender las necesidades reales de las personas”, ha señalado la administración estatal como parte de esta estrategia de acercamiento ciudadano.
Durante el encuentro, habitantes de Lázaro Cárdenas pudieron plantear directamente sus inquietudes y recibir orientación sobre los programas y servicios disponibles.
Atención en salud, apoyos y servicios
Entre los temas que suelen concentrar las solicitudes ciudadanas se encuentran la atención médica, apoyos sociales, trámites, educación y mejoras en servicios públicos.
El municipio de Lázaro Cárdenas cuenta con comunidades rurales y zonas alejadas de los principales centros urbanos, por lo que las jornadas de atención buscan facilitar el acceso de la población a las instituciones estatales.
Además, mediante estas acciones se canalizan casos específicos para que cada dependencia pueda dar seguimiento conforme a sus atribuciones.
Un gobierno que busca estar cerca de la gente
La gobernadora señaló que la atención directa permite fortalecer la comunicación entre ciudadanía y gobierno, así como identificar las áreas donde se requiere mayor intervención.
Para las comunidades, este tipo de encuentros representan una oportunidad para presentar sus necesidades sin tener que trasladarse a otras ciudades o realizar largos procesos para ser escuchados.
Con estas acciones, el Gobierno de Quintana Roo busca mantener un modelo de atención basado en el contacto directo con la población y en la búsqueda de respuestas para las familias de los distintos municipios del estado.
En Lázaro Cárdenas, la prioridad planteada fue clara: escuchar las voces de sus habitantes y convertir sus solicitudes en acciones de atención y seguimiento.
Fuente: qroo.gob.mx
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