Un jurado federal en Nueva York declaró este miércoles 15 de abril de 2026 que Live Nation Entertainment y su filial Ticketmaster operaron como un monopolio ilegal en la industria de eventos en vivo y venta de entradas, en una demanda presentada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos y una coalición de más de 30 estados.
El veredicto, que representa el mayor golpe regulatorio contra la compañía en sus 16 años de historia, valida las acusaciones de que la empresa utilizó su poder de mercado para sofocar la competencia, elevar los precios e imponer condiciones abusivas a consumidores, artistas y recintos.
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Un dominio casi absoluto del mercado
De acuerdo con las pruebas presentadas durante el juicio de siete semanas, Ticketmaster controla el 86% del mercado de boletos para los principales recintos de conciertos en Estados Unidos, definidos como 257 anfiteatros y arenas con capacidad mínima de 8 mil personas y al menos 10 espectáculos anuales. El jurado también concluyó que la empresa agregó un recargo promedio de 1.72 dólares por cada entrada vendida como consecuencia de su posición monopólica.
Live Nation no solo vende boletos a través de Ticketmaster, sino que también es propietaria, opera o tiene participación accionaria en cientos de recintos, y controla la contratación de artistas en esos lugares, lo que le permite dominar toda la cadena del negocio de entretenimiento en vivo.
Conductas abusivas documentadas
Durante el juicio, la fiscalía presentó evidencia de prácticas sistemáticas para bloquear a competidores:
- Contratos de exclusividad: Live Nation impedía que los recintos utilizaran múltiples vendedores de entradas, forzándolos a usar Ticketmaster.
- Amenazas a recintos rivales: El CEO de Live Nation, Michael Rapino, advertía a directivos de otros recintos que sería “difícil conseguir boletos o conciertos” si optaban por plataformas rivales como SeatGeek.
- Mensajes internos incriminatorios: Se presentaron correos electrónicos donde empleados de la empresa se jactaban de aumentar cargos por servicios, incluyendo uno que afirmó que estaban “estafando a manos llenas”.
Rapino ofreció disculpas durante el juicio y calificó esas actitudes como “repugnantes” y contrarias a la política de la compañía. La defensa de Live Nation sostuvo que su posición dominante es consecuencia de “una estrategia empresarial exitosa y la preferencia del mercado”.
Lo que viene: sanciones multimillonarias y posible desintegración
El juez federal Arun Subramanian, quien presidió el juicio, deberá ahora definir las sanciones y los “remedios” estructurales en una segunda fase del proceso. Las posibles consecuencias incluyen:
- Indemnizaciones millonarias: Los estados exigen hasta 700 millones de dólares por los sobrecargos a consumidores, además de sanciones adicionales.
- Desinversión forzada: La justicia podría obligar a Live Nation a vender Ticketmaster, separando la gestión de eventos de la venta de boletos. El gobierno federal de EE.UU. había solicitado esta medida cuando presentó la demanda en 2024.
- Acuerdo parcial con el DOJ: A mitad del juicio, el Departamento de Justicia de la administración Trump alcanzó un acuerdo secreto con Live Nation que incluye limitar tarifas al 15% y crear un fondo de 280 millones de dólares para los estados firmantes. Sin embargo, más de 30 estados rechazaron el acuerdo por considerarlo insuficiente y continuaron con el litigio, logrando el vereducto de culpabilidad.
El abogado Scott Grzenczyk calificó el fallo como “un terremoto en la industria” , mientras que el fiscal general de California, Rob Bonta, destacó la coalición bipartidista de estados que impulsaron el caso.
Implicaciones globales y el caso de México
Aunque el veredicto se emitió en Estados Unidos, sus repercusiones podrían sentirse a nivel internacional. Live Nation opera en Europa, América Latina y otras regiones, organizando giras globales y grandes eventos musicales.
En México, la empresa tiene una presencia dominante a través de su alianza con OCESA, lo que le permite controlar la mayoría de los conciertos masivos y la venta de boletos en el país. Organizaciones de consumidores mexicanos han señalado que esta estructura ha derivado en precios elevados, paquetes VIP discriminatorios y malas prácticas como la cancelación unilateral de boletos y la sobreventa de entradas.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha manifestado en ocasiones anteriores la necesidad de combatir estas prácticas monopólicas en el sector del entretenimiento.
Expertos consultados por medios internacionales advierten que cualquier medida regulatoria derivada de este fallo, como la separación de Live Nation y Ticketmaster, podría modificar las dinámicas de contratación de artistas y venta de entradas en los mercados donde la empresa tiene presencia, incluyendo América Latina.
La decisión final sobre las sanciones se espera en las próximas semanas, y el caso podría sentar un precedente histórico para la regulación antimonopolio en la industria del entretenimiento a nivel global.
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